黑龍江：營造好環(huán)境五個方面齊發(fā)力

23日上午，由省委宣傳部（省政府新聞辦公室）舉辦的“壯麗70年·奮斗新時代”慶祝新中國成立70周年主題系列新聞發(fā)布會活動第三場——“打造好環(huán)境、辦事不求人”發(fā)布會舉行。省優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局、省公安廳、省衛(wèi)生健康委員會、省教育廳等廳局相關(guān)負責(zé)同志圍繞把“辦事不求人”打造成新時代龍江營商環(huán)境特色新品牌這一主題介紹情況，并回答記者提問。

據(jù)發(fā)布會介紹，為進一步指導(dǎo)和規(guī)范各地各部門推進“辦事不求人”工作，省政府于6月19日印發(fā)了《關(guān)于推進“辦事不求人”工作的指導(dǎo)意見》，計劃利用三年時間，讓“辦事不求人”理念深入人心，“辦事不求人”社會氛圍基本形成，法治龍江、誠信龍江建設(shè)取得明顯成效，全民法治、誠信、規(guī)則、契約意識顯著增強，全面實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”、全城通辦、就近能辦、異地可辦，基本實現(xiàn)“辦事不求人”。

為了推動“辦事不求人”工作落地見效，我省今后將在五個方面持續(xù)發(fā)力：一是要求各地各部門以示范單位為標(biāo)桿，認(rèn)真查擺梳理“辦事求人”的深層次原因，敢于亮丑揭短，列明易發(fā)事項“負面清單”，向社會公開“辦事不求人”實施方案，明確實施步驟、時間節(jié)點、責(zé)任單位和責(zé)任人。二是要求直接面向市場主體和群眾的政務(wù)服務(wù)單位及其工作人員必須公開作出“辦事不求人”承諾，并將落實情況記入信用檔案。三是通過明察暗訪、專項檢查等方式，加強對“辦事不求人”工作的指導(dǎo)和督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)并整改問題。四是充分發(fā)揮營商環(huán)境監(jiān)督測評站（點）、特邀監(jiān)督員和“12346”投訴舉報熱線等平臺作用，落實“好差評”工作機制，主動接受社會監(jiān)督，真正把評價監(jiān)督權(quán)還給市場主體和人民群眾。五是把“辦事不求人”工作成效納入優(yōu)化營商環(huán)境年度目標(biāo)考核，強化考評結(jié)果運用，對工作不力、市場主體和群眾反映意見較大的，要約談“一把手”并責(zé)令在廣播電視等新聞媒體公開承諾整改措施和期限，以此倒逼“辦事不求人”工作責(zé)任制落地見效，取信于民。（記者 閆一菲）