天津地區(qū)完成首次精準(zhǔn)主動(dòng)電力搶修服務(wù)

新華社天津9月12日電（記者 毛振華）“用戶您好，通過(guò)系統(tǒng)我們監(jiān)控到您家中停電，我們將在20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為您排除故障，恢復(fù)用電?！?1日上午10點(diǎn)，在單位上班的天津?yàn)I海新區(qū)居民周先生接到這樣一條短信。

過(guò)去，線路故障引發(fā)居民家中停電，需要客戶撥打報(bào)修電話后，電力公司方上門搶修。如今，天津電力部門借助智能信息化手段，在11日完成了自主發(fā)現(xiàn)客戶停電狀態(tài)并精準(zhǔn)主動(dòng)搶修服務(wù)首單，進(jìn)一步降低了停電對(duì)居民生活的影響。

記者了解到，在周先生收到短信提醒的同時(shí)，國(guó)網(wǎng)天津?yàn)I海公司搶修人員孫立濱也接到一張“主動(dòng)搶修”工單，他立即前往現(xiàn)場(chǎng)并迅速排除故障，為居民恢復(fù)了正常供電。

這一功能的實(shí)現(xiàn)有賴于國(guó)網(wǎng)天津?yàn)I海公司應(yīng)用供電服務(wù)指揮系統(tǒng)主動(dòng)搶修功能模塊，部署智能配變終端，實(shí)現(xiàn)了配網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)感知和故障精準(zhǔn)研判。

“這套系統(tǒng)就像給供電服務(wù)指揮中心安裝了‘千里眼’，一旦發(fā)生故障，不需要等到客戶來(lái)電報(bào)修，便能實(shí)時(shí)獲取故障信息，快速主動(dòng)下達(dá)搶修指令。”國(guó)網(wǎng)天津?yàn)I海公司供電服務(wù)指揮中心負(fù)責(zé)人劉慧芳說(shuō)，居民家中停電時(shí)，還未報(bào)修，電力部門的搶修人員就已經(jīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，搶修時(shí)間和居民停電時(shí)間都得到大幅縮減，搶修效率提升約25%。

由“被動(dòng)搶修”向“主動(dòng)搶修”的轉(zhuǎn)變，是國(guó)網(wǎng)天津電力推進(jìn)智能電網(wǎng)和泛在電力物聯(lián)網(wǎng)“兩網(wǎng)融合”的探索成果。今后，這一主動(dòng)搶修的服務(wù)模式將在天津市更多地區(qū)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用推廣。