市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于開(kāi)展2019年消費(fèi)品質(zhì)量安全“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費(fèi)者教育活動(dòng)的通知

市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于開(kāi)展2019年消費(fèi)品質(zhì)量安全“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費(fèi)者教育活動(dòng)的通知
市監(jiān)質(zhì)監(jiān)函〔2019〕1732號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)市場(chǎng)監(jiān)管局（廳、委）：

2015年以來(lái)，在全國(guó)“質(zhì)量月”期間連續(xù)開(kāi)展了消費(fèi)品質(zhì)量安全“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費(fèi)者教育活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“三進(jìn)”活動(dòng)）。根據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)管總局等14個(gè)部門關(guān)于開(kāi)展2019年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（國(guó)市監(jiān)質(zhì)〔2019〕162號(hào)）要求，2019年“質(zhì)量月”期間，繼續(xù)開(kāi)展消費(fèi)品質(zhì)量安全“三進(jìn)”活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、活動(dòng)主題和目的

2019年消費(fèi)品質(zhì)量安全“三進(jìn)”活動(dòng)，旨在搭建消費(fèi)者、生產(chǎn)企業(yè)、檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、基層組織、政府監(jiān)管部門之間的溝通互動(dòng)平臺(tái)，面向社區(qū)居民、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和在校學(xué)生普及消費(fèi)品質(zhì)量安全知識(shí)，激發(fā)公眾消費(fèi)品質(zhì)量安全意識(shí)，引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、綠色消費(fèi)；探索發(fā)揮社區(qū)基層組織等作用，逐步在社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、醫(yī)院建立消費(fèi)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)，推進(jìn)消費(fèi)品質(zhì)量安全社會(huì)共治；發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，更好地為消費(fèi)者提供檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)和質(zhì)量信息服務(wù)，努力培育起一個(gè)由市場(chǎng)監(jiān)管部門引導(dǎo)、有關(guān)各方積極參與、具有良好美譽(yù)度的消費(fèi)品質(zhì)量安全消費(fèi)者教育公益品牌。

二、活動(dòng)的主要內(nèi)容

（一）開(kāi)展消費(fèi)品質(zhì)量安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。選擇部分社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采取發(fā)放宣傳資料、接受咨詢、實(shí)物對(duì)比展示、播放視頻資料等方式，宣傳消費(fèi)品質(zhì)量安全知識(shí)，解答消費(fèi)者日常消費(fèi)疑難，宣傳市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)在提升消費(fèi)品質(zhì)量安全水平、促進(jìn)消費(fèi)品生產(chǎn)“同線同標(biāo)同質(zhì)”等方面所做的工作和成效。

（二）開(kāi)展消費(fèi)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)信息監(jiān)測(cè)活動(dòng)。繼續(xù)選擇具備一定軟硬件條件的社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（包括醫(yī)院），設(shè)立消費(fèi)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)，搭建市場(chǎng)監(jiān)管部門與社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的消費(fèi)品質(zhì)量安全信息通道。對(duì)已經(jīng)設(shè)立的信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估，探索深化管理及發(fā)揮其有效作用的措施。

（三）開(kāi)展消費(fèi)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)活動(dòng)。組織并推動(dòng)技術(shù)機(jī)構(gòu)，在活動(dòng)期間向社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的廣大消費(fèi)者提供現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證、消費(fèi)咨詢、產(chǎn)品真假鑒別等惠民服務(wù)。在條件許可的情況下，與社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立起質(zhì)量安全檢驗(yàn)便捷通道，有效滿足社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)檢需求。

（四）開(kāi)展消費(fèi)品質(zhì)量安全社會(huì)共治研討活動(dòng)。圍繞如何調(diào)動(dòng)社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（包括醫(yī)院）等基層組織與消費(fèi)者參與消費(fèi)品質(zhì)量安全社會(huì)共治的積極性，以及如何加強(qiáng)消費(fèi)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)管理與信息采集等問(wèn)題，組織開(kāi)展研討活動(dòng)，為消費(fèi)品質(zhì)量提升與監(jiān)管建言獻(xiàn)策。

（五）開(kāi)展重點(diǎn)消費(fèi)品質(zhì)量安全狀況用戶滿意度調(diào)查活動(dòng)。選擇重點(diǎn)消費(fèi)品，采取消費(fèi)體驗(yàn)評(píng)價(jià)等方式，組織開(kāi)展質(zhì)量安全狀況用戶滿意度調(diào)查，為加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管提供有益借鑒。

三、活動(dòng)組織和時(shí)間安排

總局質(zhì)量監(jiān)督司負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部署全國(guó)活動(dòng)，各地市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)活動(dòng)安排，中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)具體負(fù)責(zé)全國(guó)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、宣傳及信息匯總統(tǒng)計(jì)等工作。

活動(dòng)時(shí)間主要集中在2019年9—11月，并于9月在北京舉辦活動(dòng)啟動(dòng)儀式。

四、活動(dòng)有關(guān)要求

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要把消費(fèi)品質(zhì)量安全“三進(jìn)”活動(dòng)作為產(chǎn)品質(zhì)量提升的一項(xiàng)重要內(nèi)容，作為2019年“質(zhì)量月”活動(dòng)的一項(xiàng)重要工作，作為消費(fèi)品質(zhì)量安全監(jiān)管方式的一個(gè)有益創(chuàng)新來(lái)組織開(kāi)展。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門要高度重視，結(jié)合實(shí)際策劃活動(dòng)內(nèi)容，做好活動(dòng)方案，明確任務(wù)分工，抓好活動(dòng)落實(shí)。

（二）注重宣傳，擴(kuò)大影響。要提前制定活動(dòng)宣傳方案，組織編寫好宣傳資料，將宣傳工作與其他活動(dòng)內(nèi)容同部署、同落實(shí)?？偩謱⒔M織編印部分消費(fèi)質(zhì)量安全知識(shí)手冊(cè)，分送各地免費(fèi)發(fā)放。活動(dòng)期間，總局將統(tǒng)一開(kāi)通公眾微信號(hào)進(jìn)行宣傳和互動(dòng)。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門要充分發(fā)揮好系統(tǒng)內(nèi)報(bào)刊、網(wǎng)站、新媒體和微信公眾號(hào)等的作用，主動(dòng)密切與中央、地方主流媒體的合作，積極策劃并創(chuàng)新活動(dòng)傳播，向社會(huì)充分展示市場(chǎng)監(jiān)管部門保障與提升消費(fèi)品質(zhì)量安全的成果，有效回應(yīng)消費(fèi)者質(zhì)量安全訴求，推動(dòng)形成人人關(guān)心消費(fèi)品質(zhì)量安全、監(jiān)督消費(fèi)品質(zhì)量安全、促進(jìn)消費(fèi)品質(zhì)量安全提升的良好氛圍。

（三）建章立制，推動(dòng)長(zhǎng)效。要及時(shí)總結(jié)消費(fèi)品質(zhì)量安全“三進(jìn)”活動(dòng)中的突出成效、有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)把有效做法制度化、成功經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)效化。要通過(guò)不斷實(shí)踐與完善，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)盡快有效采集報(bào)送消費(fèi)品質(zhì)量安全信息，助力消費(fèi)品質(zhì)量安全監(jiān)管。要通過(guò)建章立制，使消費(fèi)品質(zhì)量安全“三進(jìn)”活動(dòng)持續(xù)有效地開(kāi)展下去，成為一個(gè)活動(dòng)常態(tài)、內(nèi)容常新、目標(biāo)常在的具有良好美譽(yù)度的消費(fèi)品質(zhì)量安全消費(fèi)者教育公益品牌。

請(qǐng)各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)市場(chǎng)監(jiān)管局（廳、委）于2019年11月底前，向總局質(zhì)量監(jiān)督司報(bào)送本次活動(dòng)總結(jié)和有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（見(jiàn)附件）。

中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)聯(lián)系人：袁穎010-59196576、13810295496，杜洪忠  010-59196582、13681136849

總局質(zhì)量監(jiān)督司聯(lián)系人：黃萬(wàn)勝  010-82261661

郵箱：sanjinhuodong@126.com

附件：1. 2019年消費(fèi)品質(zhì)量安全“三進(jìn)”活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表

      2. 2019年消費(fèi)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)登記表

市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳
2019年9月9日