上海以進(jìn)博會(huì)為抓手提升行業(yè)文明初見(jiàn)成效

新華社上海10月9日電（吳宇、王婧媛）為迎接第二屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)，上海出租車(chē)行業(yè)將更新投入1877輛新能源純電動(dòng)出租車(chē)，所配智能終端具有全程錄音錄像、駕駛員人臉識(shí)別等安全功能；政府管理部門(mén)將定期通報(bào)全市出租車(chē)企業(yè)和網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)相關(guān)熱線(xiàn)投訴排名，對(duì)涉及拒載、繞道、甩客等行為的從業(yè)人員實(shí)施“零容忍”管理。

出租車(chē)行業(yè)提升軟硬件服務(wù)水平，只是上海42個(gè)行業(yè)以進(jìn)博會(huì)為抓手，提升城市文明程度與市民文明素養(yǎng)的一個(gè)縮影。9日，在上海舉行的第二屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)窗口服務(wù)保障誓師活動(dòng)上，上海市精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室公布，經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)，2019年上海行業(yè)文明指數(shù)為90.4，較2018年的88.04進(jìn)步明顯。

據(jù)介紹，今年以來(lái)，上海市文明辦牽頭全市42個(gè)行業(yè)，開(kāi)展了一系列窗口服務(wù)保障第二屆進(jìn)博會(huì)的相關(guān)培訓(xùn)、競(jìng)賽與主題活動(dòng)。經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)，行政性服務(wù)行業(yè)排名前三的分別是出入境管理、市場(chǎng)監(jiān)督管理和海關(guān)行業(yè)；公用性服務(wù)行業(yè)排名前三的分別是民政、電力和航空港民航行業(yè)；生活性服務(wù)行業(yè)排名前三的分別是專(zhuān)業(yè)劇場(chǎng)、銀行和加油站行業(yè)。

上海地鐵共計(jì)對(duì)63座車(chē)站、137處點(diǎn)位的內(nèi)外墻地面老化臟污、設(shè)施設(shè)備破損、站名牌缺失等進(jìn)行整改，改造廁所34座，對(duì)4782個(gè)垃圾桶進(jìn)行了分類(lèi)標(biāo)識(shí)更換。對(duì)徐涇東、虹橋火車(chē)站、虹橋2號(hào)航站樓三座與國(guó)家會(huì)展中心緊密相關(guān)的地鐵站進(jìn)行廣播系統(tǒng)升級(jí)，讓乘坐地鐵參加第二屆進(jìn)博會(huì)的中外來(lái)賓聽(tīng)到清晰均勻的播報(bào)。

上海通信行業(yè)目前已開(kāi)通5G基站10500個(gè)，實(shí)現(xiàn)核心城區(qū)5G室外覆蓋，進(jìn)博會(huì)場(chǎng)館周邊開(kāi)通5G基站85個(gè)，多項(xiàng)融合應(yīng)用有望在第二屆進(jìn)博會(huì)舉辦期間推出。

上海餐飲行業(yè)提出“供得上、吃得好、吃得安”的目標(biāo)，通過(guò)舉辦餐廳服務(wù)技能比賽，命名20名技術(shù)骨干為2019上海餐飲行業(yè)技術(shù)標(biāo)兵。因進(jìn)博會(huì)催生的“綠色餐廳”創(chuàng)建活動(dòng)，目前已有近3000家餐廳達(dá)標(biāo)。