甘肅稅務(wù)聚焦提升服務(wù)水平——用情用力解決群眾“操心事”“煩心事”

“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，甘肅稅務(wù)部門聚焦為民服務(wù)解難題，深入企業(yè)搞調(diào)研，面對面解答疑惑、問計問需，切實解決納稅人、繳費人關(guān)注的“痛點”“難點”“堵點”問題，用情用心用力解決群眾的操心事、煩心事，進(jìn)一步提升了納稅服務(wù)水平，拉近了稅企、稅民關(guān)系。

甘肅省臨夏縣思明全和農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司是臨夏縣扶貧車間中發(fā)展較快、規(guī)模較大的公司，主要任務(wù)是帶動當(dāng)?shù)刎毨罕娒撠殹Ｔ摴静捎昧讼冗M(jìn)的烘干設(shè)備和食品企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的加工設(shè)備，將收購農(nóng)戶種植的鮮百合通過選剔、剝片、燙煮、分揀、包裝等流程，生產(chǎn)成百合干，再運往南方銷售，受到了市場青睞。

該公司負(fù)責(zé)人白羿告訴記者，立足臨夏縣脫貧攻堅工作實際，他們建起了農(nóng)特產(chǎn)品加工扶貧車間，把就業(yè)崗位直接送到貧困群眾家門口，幫助當(dāng)?shù)刎毨罕妼崿F(xiàn)就業(yè)增收，今年以來，共吸納76名建檔立卡貧困戶實現(xiàn)就業(yè)。他說，在公司經(jīng)營過程中，臨夏縣稅務(wù)人員多次主動上門開展減稅降費、納稅申報等方面的政策講解和輔導(dǎo)培訓(xùn)，給他們提供了很大的便利，“近期我們擴大了生產(chǎn)規(guī)模，新招了16人加工鮮百合，公司助力脫貧攻堅、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的能力和信心進(jìn)一步提升”。

平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)稅務(wù)部門主動“亮承諾”“亮主題”“亮風(fēng)采”，評選“黨員先鋒崗”“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”，依托辦稅服務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行指標(biāo)化考查、數(shù)字化考量、信息化考核的“三亮兩評一考核”支部工作法，以打造納稅人滿意的窗口為己任，著力促進(jìn)主題教育活動取得實效。

“守住‘初心’就是我們?yōu)槿罕姟痢龅某兄Z。納稅人工作需要和具體的人、事打交道，只要掌握了‘訣竅’，跟群眾把政策講通、把理講通，就沒有做不好的稅務(wù)服務(wù)。”平?jīng)鍪袇^(qū)政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)服務(wù)區(qū)黨員干部牛志杰說，“下一步，我們將繼續(xù)深化改革，創(chuàng)新工作方法，用服務(wù)群眾的‘初心’、激發(fā)活力的‘恒心’、提高效率的‘熱心’，助力納稅服務(wù)再提升，為經(jīng)濟發(fā)展再添活力增動力?！保ㄓ浾?李琛奇 通訊員 張萬剛）