海關(guān)認(rèn)證“云服務(wù)”助力外貿(mào)企業(yè)“走出去”

“你好，我們企業(yè)想要申請(qǐng)一般認(rèn)證企業(yè)，需要準(zhǔn)備哪些材料？”新冠肺炎疫情期間，寧波海關(guān)所屬鄞州海關(guān)的吳暉幾乎每天都會(huì)接到類似的企業(yè)認(rèn)證咨詢電話，在大致了解企業(yè)的基本情況之后，吳暉便將這家企業(yè)拉入了“鄞州海關(guān)認(rèn)證培育群”中，對(duì)有意向申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)開展認(rèn)證前的線上培育工作。

為了在疫情期間更好地幫扶企業(yè)，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和安全風(fēng)險(xiǎn)，鄞州海關(guān)創(chuàng)新推出企業(yè)認(rèn)證“云服務(wù)”，通過微信建群、電話溝通、視頻連線等形式，對(duì)企業(yè)開展認(rèn)證培育工作，助力企業(yè)加速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)。

提起“認(rèn)證培育群”的成立，鄞州海關(guān)企管科副科長(zhǎng)馮斐斐感觸頗深，鄞州海關(guān)轄區(qū)擁有12000家海關(guān)注冊(cè)企業(yè)，很多企業(yè)都有申請(qǐng)認(rèn)證企業(yè)的愿望，而隨著此次疫情的到來，企業(yè)面臨更加嚴(yán)峻的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境，于是申請(qǐng)成為海關(guān)認(rèn)證企業(yè)，享受海關(guān)給予的政策紅利，成為更多企業(yè)的迫切選擇。但企業(yè)認(rèn)證是一項(xiàng)長(zhǎng)期且專業(yè)度很高的工作，面對(duì)越來越多的企業(yè)日益增長(zhǎng)的認(rèn)證需求，怎樣讓這些企業(yè)在疫情期間能夠第一時(shí)間了解掌握海關(guān)企業(yè)認(rèn)證的相關(guān)規(guī)定，做好認(rèn)證前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，成為擺在鄞州海關(guān)急需解決的一個(gè)難題。通過企業(yè)電話調(diào)研，排摸具有認(rèn)證意向的企業(yè)數(shù)量后，鄞州海關(guān)以微信為載體搭建“鄞州海關(guān)認(rèn)證培育群”，為有意向企業(yè)提供一個(gè)線上交流和政策宣講的平臺(tái)，不讓疫情阻礙企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證的工作步伐。

“通過培育群，我們會(huì)向企業(yè)發(fā)送海關(guān)企業(yè)認(rèn)證的各類規(guī)范性文件和相關(guān)認(rèn)證指南，并結(jié)合實(shí)際工作案例對(duì)《海關(guān)企業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》中的重難點(diǎn)條目進(jìn)行詳細(xì)解讀，幫助企業(yè)加深理解。同時(shí)針對(duì)不同類型的企業(yè)，還會(huì)分開講授認(rèn)證要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，確保認(rèn)證培育效果不打折?！瘪T斐斐說。

除了搭建面向所有認(rèn)證申請(qǐng)企業(yè)的微信群“云課堂”，鄞州海關(guān)還為申請(qǐng)高級(jí)認(rèn)證的企業(yè)提供“一對(duì)一”在線視頻“云輔導(dǎo)”的服務(wù)，隨時(shí)隨地幫助企業(yè)解決申請(qǐng)認(rèn)證過程中遇到的各類問題。

“我們企業(yè)一直都想申請(qǐng)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)，在國(guó)際市場(chǎng)上它相當(dāng)于一塊‘金字招牌’，能使企業(yè)享受到免除擔(dān)保、低查驗(yàn)率、‘AEO國(guó)際互認(rèn)’等一系列通關(guān)便利措施，在當(dāng)前整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻的大背景下，對(duì)于我們開拓國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)‘走出去’有著非常重要的作用?！弊鳛檑粗莺ｊP(guān)轄區(qū)的一家一般認(rèn)證企業(yè)，今年一開年，寧波中基人和國(guó)際貿(mào)易有限公司的關(guān)務(wù)負(fù)責(zé)人葉經(jīng)理就來咨詢高級(jí)認(rèn)證的相關(guān)事項(xiàng)，怕因疫情的原因?qū)е抡J(rèn)證延期從而影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。鄞州海關(guān)在了解到企業(yè)的需求后，對(duì)該企業(yè)開展“一對(duì)一”的視頻輔導(dǎo)，根據(jù)其實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況中存在的貨物安全和單證控制等方面問題進(jìn)行針對(duì)指導(dǎo)和答疑，并告知企業(yè)其他注意事項(xiàng)，企業(yè)這才放了心。

“鄞州海關(guān)將進(jìn)一步大力推進(jìn)企業(yè)認(rèn)證培育工作，持續(xù)提升企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，為轄區(qū)企業(yè)‘走出去’保駕護(hù)航。”馮斐斐說。（郭蔚冉 林晨）