補斷點、疏堵點、強服務(wù)——各地稅務(wù)部門訪企問需為企業(yè)排憂解難

新華社北京5月5日電 題：補斷點、疏堵點、強服務(wù)——各地稅務(wù)部門訪企問需為企業(yè)排憂解難

新華社記者郁瓊源

記者5日從國家稅務(wù)總局了解到，在第29個全國稅收宣傳月期間，稅務(wù)部門聚焦產(chǎn)業(yè)鏈中的斷點堵點，精準(zhǔn)把脈企業(yè)需求，主動服務(wù)排憂解難，推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提速擴(kuò)面。

補斷點：打通供需穩(wěn)生產(chǎn)

“在稅務(wù)部門的幫助下，我們已經(jīng)從8家湖北企業(yè)購進(jìn)原材料9477噸，累計1580萬元?！睆V西鄂中肥業(yè)有限公司財務(wù)部部長王祖雄表示，目前采購的原材料已全部到達(dá)生產(chǎn)車間，企業(yè)正開足馬力加緊生產(chǎn)。

受疫情影響，化肥原材料供應(yīng)成為王祖雄最焦慮的事。在稅收宣傳月“訪企問需助復(fù)產(chǎn)”活動中，廣西來賓市稅務(wù)局得知企業(yè)這一困境，立即通過稅收大數(shù)據(jù)平臺，對企業(yè)供應(yīng)商等數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索，第一時間與湖北鄂中生態(tài)工程股份有限公司等多家上游企業(yè)聯(lián)系，及時傳遞采購需求信息，積極幫助協(xié)調(diào)解決物流不暢、原材料運輸難等問題。

西南財經(jīng)大學(xué)教授、西財智庫首席研究員湯繼強表示，疫情之下，稅務(wù)部門挖掘稅收大數(shù)據(jù)資源，為復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供產(chǎn)銷信息支撐，促成企業(yè)自行自愿按市場化原則進(jìn)行購銷對接，體現(xiàn)了服務(wù)型政府應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。

一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，除了上下游企業(yè)，還包括交通物流、資金支持、用工保障等環(huán)節(jié)。位于河北青縣的河北周黑鴨食品工業(yè)園有限公司是武漢周黑鴨的分公司之一，關(guān)鍵生產(chǎn)輔料“調(diào)料粉”由武漢公司直接供應(yīng)。因疫情影響，公司購貨方紛紛關(guān)停，企業(yè)幾乎陷入停擺狀態(tài)。

得知企業(yè)困難后，青縣稅務(wù)局第一時間深入企業(yè)“一對一”制定幫扶方案，及時輔導(dǎo)企業(yè)依法辦理延期繳稅257.9萬元，緩解了企業(yè)資金短缺難題。

疏堵點：精準(zhǔn)施策促達(dá)產(chǎn)

資金鏈?zhǔn)蔷S系企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。為了暢通企業(yè)融資渠道，稅務(wù)部門加強與銀保監(jiān)部門和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的合作，將納入“銀稅互動”范圍的企業(yè)數(shù)量擴(kuò)大1倍，在納稅信用A級、B級企業(yè)基礎(chǔ)上擴(kuò)大至M級企業(yè)，為中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)暢通金融血脈，全力保障企業(yè)資金鏈不斷。

“沒想到通過納稅信用就可以貸款，稅務(wù)和銀行聯(lián)手幫我們渡過這次難關(guān)，真是雪中送炭?！痹颇系嵩泼壅Z生物科技有限公司法定代表人錢衛(wèi)新收到貸款后感嘆。受疫情影響，企業(yè)一季度銷售資金難以及時回籠，而春季是蜂群繁育的最佳時機(jī)，關(guān)系著蜂蜜產(chǎn)業(yè)的全年發(fā)展和當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的生計。

獲悉情況后，當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門主動為企業(yè)輔導(dǎo)“銀稅互動”，幫助企業(yè)成功貸款300萬元，將企業(yè)誠信納稅信用優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧偨饫Ь车挠行钨Y金。

數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，稅務(wù)部門向銀行推送了600多萬戶重點幫扶企業(yè)名單，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放“銀稅互動”貸款75萬筆，小微企業(yè)獲得“銀稅互動”貸款金額1800多億元。

強服務(wù)：問需解難保發(fā)展

疫情發(fā)生以來，稅務(wù)部門先后推出一系列辦稅繳費服務(wù)舉措，推廣“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)，通過“網(wǎng)上辦、自助辦、郵寄送、線上答”等方式，最大限度方便納稅人、繳費人辦稅繳費。

稅郵合作，服務(wù)升級。在四川，繼2月和3月推行了網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票免費送達(dá)服務(wù)后，成都市稅務(wù)局推出疫情防控期間網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票繼續(xù)包郵服務(wù)。4月以來，面對日均9000余件的發(fā)票包裹寄送量，成都市稅務(wù)局發(fā)票寄遞中心通過強化一線人員配備、延長每日工作時間等方式，提升包裹寄遞效率，減少購票等待時間，確保“當(dāng)日包裹、當(dāng)日寄送”。

受制于全球供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈人員物資受阻和需求削弱，不少外貿(mào)企業(yè)陷于達(dá)產(chǎn)不達(dá)效的困境。稅務(wù)部門在鞏固原有出口退（免）稅的“非接觸式”舉措基礎(chǔ)上，實現(xiàn)出口退稅審批再提速，“容缺辦理”再擴(kuò)圍，線上退（免）稅更貼心，為外貿(mào)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)夯實基礎(chǔ)。

“從提交申請到審批到賬，只用了不到一天時間。稅務(wù)部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為企業(yè)帶來了資金活水。”江蘇蘭蒂斯木業(yè)有限公司董事長吳建飛對稅務(wù)部門快速辦結(jié)出口退稅點贊。

江蘇省邳州市稅務(wù)部門在“一對一”服務(wù)中，了解到蘭蒂斯木業(yè)有一批出口產(chǎn)品符合出口退稅政策后，立即跟進(jìn)流程，一筆260萬元的退稅款快速退達(dá)企業(yè)賬上。

“我們快一點，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)速度就能快一點?！壁菔卸悇?wù)局局長桑林說，稅務(wù)部門將持續(xù)以更快速度將稅費優(yōu)惠送到每一位納稅人、繳費人手中。