《意見》提出“三零”“三省”核心目標(biāo)

國務(wù)院新聞辦公室于2020年9月28日（星期一）下午3時(shí)舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)，請(qǐng)國家能源局副局長(zhǎng)劉寶華，國家能源局市場(chǎng)監(jiān)管司司長(zhǎng)戴俊良介紹《關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平 持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境的意見》有關(guān)情況，并答記者問。

【中國日?qǐng)?bào)記者】

《意見》提出要在2022年年底前，也就是用3年的時(shí)間在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)居民用戶和低壓小微企業(yè)用戶用電報(bào)裝“三零”服務(wù)，以及高壓用戶用電報(bào)裝“三省”服務(wù)，請(qǐng)您具體介紹一下什么是“三零”和“三省”服務(wù)？

【國家能源局市場(chǎng)監(jiān)管司司長(zhǎng) 戴俊良】

你剛才提的這個(gè)問題應(yīng)該說是我們這份文件最核心的目標(biāo)，也是老百姓和小微企業(yè)最關(guān)心的內(nèi)容。我們這份文件里強(qiáng)調(diào)了3個(gè)“三”，用三年的時(shí)間在全國范圍內(nèi)要實(shí)現(xiàn)“三零”“三省”。先解釋一下“三零”。什么是“三零”？“三零”是指我們的居民，就是全中國的老百姓還有低壓小微企業(yè)，比如餐館、路邊小店的用電報(bào)裝實(shí)現(xiàn)“零上門、零審批、零投資”，剛才寶華局長(zhǎng)已經(jīng)介紹的比較詳細(xì)了。低壓小微企業(yè)在這份文件里有所定義，是報(bào)裝容量低于160kW的小微企業(yè)。這類小微企業(yè)一般是通過低壓的方式接入，就是380V以下電壓供電?！傲闵祥T”是指我們今后報(bào)裝可以通過移動(dòng)客戶端、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳提出用電需求，供電企業(yè)委派專人上門服務(wù)，今后可以“一次都不跑”，這叫“零上門”?！傲銓徟笔侵竷蓚€(gè)內(nèi)容，就是我們的供電企業(yè)代替用戶辦理電力接入工程的審批手續(xù)，這個(gè)是不容易的，原來是要主動(dòng)跑，現(xiàn)在是電網(wǎng)企業(yè)主動(dòng)上門，對(duì)用戶來講是“零審批”。地方政府要優(yōu)化審批服務(wù)，要大幅壓縮審批時(shí)間。比如在北京要辦電，除涉及供電企業(yè)外，可能涉及到掘路、市政，市政府也必須要同步地壓縮時(shí)間，這叫“零審批”?！傲阃顿Y”指供電企業(yè)將投資界面延伸至用戶紅線，計(jì)量裝置及以上工程由供電企業(yè)投資建設(shè)，對(duì)用戶來說無需投資。

“三省”服務(wù)，指高壓用戶用電報(bào)裝“省力、省時(shí)、省錢”，這里高壓用戶指采用10（6）kV及以上電壓供電的用戶?！笆×Α笔侵竿ㄟ^推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”線上辦電，推動(dòng)政企辦電的信息互通，實(shí)現(xiàn)辦電“最多跑一次”?！笆r(shí)”指地方政府有關(guān)部門壓減審批時(shí)限，供電企業(yè)加快業(yè)務(wù)辦理速度，確保用戶及時(shí)接電，我們?cè)谖募镉斜容^詳細(xì)的規(guī)定?！笆″X”就是今后供電企業(yè)要主動(dòng)優(yōu)化供電方案，就近就便接入電網(wǎng)，降低用戶辦電成本。

“三零”服務(wù)，應(yīng)該說是國網(wǎng)北京電力公司跟上海電力公司率先推出來的，最受老百姓和小微企業(yè)的歡迎。我們?nèi)ツ觊_始就把這項(xiàng)成果在全國推廣，按照國務(wù)院的部署要求，目前是在全國省會(huì)城市和直轄市都已經(jīng)推廣了“三零”服務(wù)，辦電時(shí)間已經(jīng)壓縮到30個(gè)工作日以內(nèi)。據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)，去年一年通過這項(xiàng)措施，我們電力行業(yè)應(yīng)該說為小微企業(yè)節(jié)省了225億元投資，這還是相當(dāng)可觀的。