四川省人民政府辦公廳關(guān)于2021年全省政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體第二季度抽查暨上半年檢查情況的通報

各市（州）人民政府，省政府各部門、各直屬機構(gòu)，有關(guān)單位：

根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監(jiān)管工作的要求，省政府辦公廳近期組織開展全省政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體第二季度抽查暨上半年檢查，同時開展了幾項專項工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下。

一、總體情況

（一）第二季度抽查結(jié)果。依據(jù)單項否決指標，全覆蓋檢查全省運行的927個政府網(wǎng)站，總體合格率99.1%，19個市（州）合格率100%。全覆蓋檢查代表主體為市、縣政府的新媒體賬號469個，抽查省直部門新媒體賬號161個以及市（州）、縣（市、區(qū)）賬號170個，共計800個，抽查率10.9%，抽查合格率98.5%，16個市（州）合格率100%。

（二）上半年檢查結(jié)果。對21個市（州）和41個省直部門（單位）政府網(wǎng)站，開展單項否決、扣分指標和加分指標檢查。對47個縣（市、區(qū)）政府門戶網(wǎng)站，開展單項否決和扣分指標檢查。宜賓、廣安、攀枝花、涼山、瀘州、成都、巴中、雅安以及攀枝花市東區(qū)、巴中市恩陽區(qū)政府門戶網(wǎng)站得分靠前，交通運輸廳、商務(wù)廳、審計廳、自然資源廳、文化和旅游廳、經(jīng)濟和信息化廳、省經(jīng)濟合作局、省文物局、教育廳、財政廳等省直部門（單位）網(wǎng)站總體較好。

（三）專項工作開展情況。一是排查整治政務(wù)新媒體突出問題。4月1日以來，分兩個階段開展政務(wù)新媒體突出問題排查整治工作，截至6月22日，清理核減政務(wù)新媒體賬號1060個。通過排查整治，市、縣兩級政府及部門辦公室政務(wù)新媒體主管責任進一步壓實，相關(guān)工作要求進一步落地，運維管理進一步規(guī)范有序。二是專項檢查政府網(wǎng)站域名。重點對域名結(jié)構(gòu)不規(guī)范、域名變更后未及時備案或未按流程注銷以及政府網(wǎng)站標識有誤等問題開展清理排查，進一步強化政府網(wǎng)站管理。三是督促各地各部門添加“我為政府網(wǎng)站找錯”監(jiān)督舉報平臺入口，及時轉(zhuǎn)辦網(wǎng)民留言。截至6月22日，轉(zhuǎn)辦網(wǎng)民有效留言224條，辦結(jié)率100%，實現(xiàn)辦理整改零超期。四是持續(xù)推動政府網(wǎng)站集約化建設(shè)。省直部門（單位）政府網(wǎng)站已全部遷移至省級政府網(wǎng)站集約化平臺，初步實現(xiàn)政府網(wǎng)站資源融合、平臺安全整合、數(shù)據(jù)互認共享、統(tǒng)籌規(guī)范管理。五是推動各級“信用中國”網(wǎng)站納入監(jiān)管，目前已有15個市（州）“信用中國”網(wǎng)站按規(guī)定納入監(jiān)管。

二、重點工作取得較好成效

（一）政府網(wǎng)站建設(shè)水平有新提升。從檢查情況來看，市（州）、省直部門（單位）、縣（市、區(qū)）平均得分較去年下半年檢查得分均有提高。其中，政府門戶網(wǎng)站在動態(tài)要聞、政策文件、政策解讀等二級指標得分率較高；省直部門（單位）在事項公開、在線申請、辦事統(tǒng)計等指標得分率較高。成都、自貢、攀枝花、瀘州、宜賓、廣安等地能在網(wǎng)民咨詢后一個工作日內(nèi)準確答復，并能提供實時智能問答。

（二）政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體運維有新變化。各地各部門（單位）進一步規(guī)范政務(wù)新媒體運行維護，積極主動與第三方平臺對接，在專項排查整治工作中依規(guī)注銷一批保障有困難、存在突出問題的賬號，按照集中力量做優(yōu)做強的要求，全力保障主賬號健康有序運行。各級政務(wù)新媒體積極轉(zhuǎn)發(fā)重要政務(wù)信息，整體聯(lián)動、共同發(fā)聲的政務(wù)新媒體矩陣初步形成。

（三）日常管理推動有新進展。各市（州）和絕大多數(shù)省直部門（單位）能依據(jù)監(jiān)管要求按時開展季度檢查和專項檢查工作。對日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題能及時核實整改，并舉一反三，主動查找整改類似問題，全省政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體監(jiān)管工作推進有力，形成良好工作局面。

三、存在的問題

（一）政府網(wǎng)站建設(shè)管理還有短板。政府網(wǎng)站解讀關(guān)聯(lián)、辦事指南、留言公開等欄目建設(shè)還有待提高。部分網(wǎng)站解讀稿未與被解讀政策文件相關(guān)聯(lián)，有的無法搜索到政策文件；部分網(wǎng)站辦事指南要素不齊全，不便于群眾辦事；部分網(wǎng)站未公開留言答復時間、答復單位等。個別單位對歷史信息內(nèi)容中含有的網(wǎng)站域名檢查不細致，曾用域名被篡改鏈接到非法網(wǎng)站。一些政府部門網(wǎng)站欄目更新不及時，存在多個空白欄目，省醫(yī)保局網(wǎng)站空白欄目超過5個，四川省藥械招標采購服務(wù)中心網(wǎng)站長期違規(guī)使用二級域名。個別網(wǎng)站信息發(fā)布未嚴格執(zhí)行“三審”制，如儀隴縣政府門戶網(wǎng)站發(fā)布的《兩路口水庫防汛搶險應急預案》，被網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)信息不實，內(nèi)容虛假。

（二）政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體運維有待加強。個別政務(wù)新媒體未按政務(wù)公開有關(guān)要求，及時轉(zhuǎn)發(fā)黨中央國務(wù)院重大決策部署等政務(wù)信息，如“雁城蓮花”“塔山微訊”微信公眾號第二季度未轉(zhuǎn)發(fā)重要政務(wù)信息。個別政務(wù)新媒體賬號互動渠道不暢通，如“遂寧網(wǎng)警巡查執(zhí)法”“四川省民族宗教事務(wù)委員會”官方微博評論功能關(guān)閉。個別政務(wù)新媒體未及時更新動態(tài)信息，如“四川人社”APP，2個多月未更新動態(tài)信息。

（三）工作責任落實不到位。個別單位未及時反饋工作完成情況，如經(jīng)濟和信息化廳、科技廳、省衛(wèi)生健康委、省經(jīng)濟合作局、省戒毒管理局等單位未反饋政務(wù)新媒體排查整改情況，省信訪局、省戒毒管理局未反饋第二季度政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體自查情況。個別單位對“我為政府網(wǎng)站找錯”網(wǎng)民留言辦理工作不重視，未指定專人每日登錄、查看網(wǎng)民留言，影響工作效率；有的工作人員經(jīng)驗不足，答復網(wǎng)民留言語氣生硬。此外，信用類網(wǎng)站納入監(jiān)管進展較慢，截至6月22日，攀枝花、綿陽、內(nèi)江、達州、阿壩、涼山等單位“信用中國”網(wǎng)站仍未納入監(jiān)管。

四、下一步工作要求

（一）提高政治站位，抓好問題整改。堅決執(zhí)行內(nèi)容發(fā)布審核制度，堅決杜絕嚴重表述錯誤、非法鏈接等情況。對照通報指出的問題，認真分析查找原因，切實抓好問題整改，不斷提高建設(shè)管理水平。省直有關(guān)單位要及時將工作要求傳達到部門管理機構(gòu)，確保工作不斷檔，不留死角。

（二）加強內(nèi)容保障，提升服務(wù)水平。加強互動交流欄目建設(shè)，及時更新相關(guān)內(nèi)容，提高答復質(zhì)量，做好留言信息公開。強化調(diào)查征集、信息檢索等欄目功能建設(shè)，進一步優(yōu)化服務(wù)功能。

（三）強化日常監(jiān)測，解決突出問題。加強日常檢查巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。強化監(jiān)測預警和應急處置，做好防攻擊、防篡改、防病毒、防癱瘓、防劫持、防泄密等工作。

（四）壓實工作責任，狠抓工作落實。切實擔負起工作責任，落實各項工作要求，加快推動還未納入監(jiān)管的信用類網(wǎng)站納入監(jiān)管，有關(guān)工作落實情況將納入年度績效評估。持續(xù)抓好政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體后續(xù)排查，嚴格落實本地區(qū)、本部門新媒體賬號開設(shè)注銷管理制度。

本季度檢查存在突出問題的市（州）和省直部門（單位），要將整改情況于7月31日前書面報省政府辦公廳。第三季度政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況于9月15日前公開。

附件：

1.全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體第二季度抽查總體情況

2.抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單

3.抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單

4.市（州）政府門戶網(wǎng)站和省直部門（單位）網(wǎng)站得分情況

5.被抽查縣（市、區(qū)）政府門戶網(wǎng)站得分情況

6.“信用中國”網(wǎng)站未納入監(jiān)管名單

四川省人民政府辦公廳
2021年6月28日