12306網(wǎng)站試行在線選鋪服務(wù)

新華社北京6月10日電（記者 樊曦）記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，10日，國鐵集團在12306網(wǎng)站（含手機客戶端）試行在線選鋪服務(wù)，選擇通達(dá)全國各區(qū)域的230趟高鐵、普速旅客列車作為試點，對普速列車軟臥、硬臥和動車組軟臥、一等臥、二等臥等鋪別提供在線自主選鋪服務(wù)，同時，繼續(xù)實行對60歲以上老人等重點旅客優(yōu)先分配下鋪的服務(wù)。

國鐵集團客運部負(fù)責(zé)人介紹，目前，旅客在鐵路車站售票窗口、代售點等線下渠道購買臥鋪車票可選擇鋪別，在12306網(wǎng)站購買臥鋪車票由系統(tǒng)自動分配鋪位。

在線選鋪服務(wù)推出后，旅客在12306網(wǎng)站購買試點車次臥鋪車票，可在線自主選擇試點普速列車硬臥的上、中、下鋪和軟臥的上、下鋪，動車組軟臥的上、下鋪，一等臥的上、下鋪，二等臥的上、中、下鋪等鋪別，系統(tǒng)將自動為旅客分配符合要求的鋪位，同時繼續(xù)實行對60歲以上老人等重點旅客優(yōu)先分配下鋪的服務(wù)。如剩余鋪位無法滿足選鋪需求，系統(tǒng)將隨機分配鋪位，旅客可根據(jù)自身情況選擇接受或者取消。旅客線下購票仍可自主選擇鋪別。

該負(fù)責(zé)人表示，在線選鋪服務(wù)上線后，將進一步提升旅客購票體驗，更好地滿足旅客出行需求。有關(guān)在線選鋪服務(wù)試點車次詳細(xì)信息，旅客朋友可通過鐵路12306網(wǎng)站查詢。