2008年春節(jié)黃金周假日信息通報(第5號)

國家旅游局信息中心

    2月10日晚7點，全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室發(fā)布了2008年春節(jié)黃金周第5號旅游信息通報。

    景區(qū)景點迎來客流高峰，旅游安全受到各地重視。今天全國各地主要景區(qū)景點迎來客流高峰，北方地區(qū)主要景區(qū)景點達(dá)到或接近最大接待客量；南方受災(zāi)地區(qū)短線旅游接待平穩(wěn)。為了保證假日旅游安全和服務(wù)質(zhì)量，各地方按照全國假日辦要求，加強了對主要景區(qū)景點、重要環(huán)節(jié)的安全檢查，加強了游客密集場所的安全管理；防范冰雪融化后發(fā)生景區(qū)景點坍塌、泥石流等災(zāi)害，防范發(fā)生游人擁擠和踩踏事故?？偟膩砜矗裉旄鞯赜慰土髁吭龃?，旅游活動熱鬧喜慶、安全有序。

    春節(jié)黃金周已進(jìn)入后期，全國假日辦要求各旅游接待服務(wù)單位，繼續(xù)加強旅游安全，防止松懈麻痹，防止發(fā)生旅游重特大事故。

    截止17時，全國假日辦沒有接到旅游安全事故報告和重大服務(wù)質(zhì)量投訴。

    一、主要地區(qū)和景區(qū)情況

    北京：主要旅游景點中, 接待量達(dá)到最大容量的有石景山游樂園，達(dá)到和超過最佳容量的有故宮、雍和宮和龍慶峽。接待量比去年同期增幅較大的景點有世界公園、北京動物園、天壇公園、雍和宮、香山公園和龍慶峽。各職能部門、各區(qū)縣假日旅游成員單位堅持24小時節(jié)日值班，加強旅游安全巡視，及時處理旅游投訴，保證了春節(jié)黃金周旅游市場的正常運轉(zhuǎn)。各區(qū)縣主要旅游景區(qū)秩序良好，旅游接待工作一切正常。

    天津：全市各大公園、博物展館、景區(qū)景點客流集中，各項旅游活動呈現(xiàn)出熱鬧喜慶的場面，冰雪游、溫泉游、成為節(jié)日里最突出的亮點。為確保節(jié)日旅游市場秩序和游客出行安全，市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門對游客比較集中的景區(qū)加強節(jié)日旅游市場檢查?？傮w情況，全市各景區(qū)景點秩序良好，旅游市場井然有序。

    蘇州：今天迎來春節(jié)黃金周旅游小高峰，城區(qū)各景區(qū)開展豐富多彩的活動，推動都市旅游持續(xù)紅火。古鎮(zhèn)旅游、宗教旅游、太湖山水旅游成為春節(jié)黃金周旅游亮點，市內(nèi)自駕游、短線游上升，城區(qū)和周邊各景區(qū)、鄉(xiāng)村游和農(nóng)家樂休閑游的自駕游占80%，散客比去年同期增長20-30%。市旅游局積極貫徹國家旅游局“兩個避免、兩個鼓勵、兩個防止”要求，確保了游客游覽安全有序無事故。

    重慶：受雨雪冰凍天氣影響最大的重慶渝東南和渝東北地區(qū)各旅游景區(qū)，今日旅游接待也已安全恢復(fù)正常，旅游接待平穩(wěn)。渝東南的武隆芙蓉洞、黔江小南海今日分別接待游客0.19萬和0.08萬人次，渝東北的萬州區(qū)、豐都縣和巫山縣今日分別接待游客7.89萬、0.56萬和0.43萬人次，旅游接待與去年同期相比略有上升，分別上升4.4%、11.7%和7.5%

    深圳：今天從邊檢進(jìn)入特區(qū)的旅客為23.17萬人次，五天累計從邊檢進(jìn)入特區(qū)的人員有120.54萬人次，同比增長13.34%，從二線進(jìn)入特區(qū)的人員有91.68萬人次，五天累計從二線進(jìn)入特區(qū)的人員有485.08萬人次，同比增長8.12%。深圳主要旅游景點共接待入園游客53.9萬人次，五天累計接待入園游客362.4萬人次，比去年同期增長18.45%。

    長白山：今天游客達(dá)到0.38萬人次,同比增長19%?？驮匆婚L一短比較明顯，長線游客大部分來自廣東、北京、黑龍江等地，短線游客增長迅速，本省游客居多，特別是吉林和延邊地區(qū)的游客占絕大部分。今天，假日辦組織人員對景區(qū)的治安、交通、服務(wù)等工作再次進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行了處理，保證了旅游景區(qū)秩序正常，安全有序。

    曲阜三孔：今天游客接待量達(dá)到了這次黃金周的最高峰。三孔景區(qū)接待游客1.95萬人次，同比增長9%。假日領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的主要負(fù)責(zé)人現(xiàn)場檢查旅游安全工作，調(diào)度指揮黃金周的有關(guān)工作。

    二、全國假日辦總值班室受理旅游咨詢和投訴情況

    2月9日17時至2月10日17時，全國假日辦共接到咨詢電話2個和投訴電話14個，其中投訴景區(qū)景點6個，旅行社2個，賓館飯店2個，出租車1個，旅游交通1個，旅游購物1個，主要投訴服務(wù)質(zhì)量問題。全國假日辦已分別要求當(dāng)?shù)丶偃辙k妥善處理。