新華社北京１０月２０日電（記者 韓潔 張旭東）十七大報(bào)告提出“把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力貫徹到現(xiàn)代化建設(shè)各個(gè)方面”，十七大中央金融系統(tǒng)代表團(tuán)三位基層代表在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，金融服務(wù)也面臨創(chuàng)新要求，金融機(jī)構(gòu)在滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，還應(yīng)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任。

    “客戶(hù)至上，員工是財(cái)富，發(fā)展是根本，風(fēng)險(xiǎn)防范是大前提”，這是黨的十七大代表、中國(guó)工商銀行天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分行高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理劉紅的個(gè)人工作箴言。她說(shuō)，十七大報(bào)告提出深化金融體制改革，作為基層代表，深深意識(shí)到在做好金融領(lǐng)域自身發(fā)展的同時(shí)，也要更好體現(xiàn)金融的社會(huì)責(zé)任，不斷創(chuàng)新，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。

    “現(xiàn)在個(gè)人金融業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是原來(lái)傳統(tǒng)意義上的存貸款，面臨創(chuàng)新需求。”劉紅代表說(shuō)。她介紹，工行今年提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，為了滿(mǎn)足公眾新的金融服務(wù)要求，銀行在向老百姓提供更多理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí)，也在積極開(kāi)展面向公眾的風(fēng)險(xiǎn)教育，加強(qiáng)百姓風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

    劉紅代表說(shuō)，金融機(jī)構(gòu)也應(yīng)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任。十七大報(bào)告提出深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，目前工行正在搞“綠色信貸”，配合國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控政策，限制高耗能、高污染企業(yè)的貸款發(fā)放。分行地處天津?yàn)I海新區(qū)，來(lái)自國(guó)內(nèi)外的投資者為銀行帶來(lái)很多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，下一步將進(jìn)一步加大貿(mào)易融資服務(wù)，支持中小企業(yè)發(fā)展。

    來(lái)自青藏高原的農(nóng)業(yè)銀行西藏昌都地區(qū)中心支行信貸部業(yè)務(wù)經(jīng)理向巴洛桑代表，在工作中目睹了西藏農(nóng)牧民生活近年來(lái)發(fā)生的巨大變化。他說(shuō)，作為農(nóng)行基層代表，工作任務(wù)主要是服務(wù)“三農(nóng)”，支持農(nóng)牧民增產(chǎn)增收，下一步工作方向是加大向農(nóng)牧民發(fā)放貸款力度。向巴洛桑代表說(shuō)，目前只有農(nóng)業(yè)銀行一家商業(yè)銀行在西藏縣以下農(nóng)牧民地區(qū)設(shè)有分行，承擔(dān)全部農(nóng)牧民貸款需求。雖然面臨很多困難，但是農(nóng)行還是在努力提供力所能及的貸款服務(wù)，在服務(wù)上也不斷創(chuàng)新。

    他介紹說(shuō)，目前農(nóng)行西藏昌都地區(qū)中心支行通過(guò)發(fā)放金、銀、銅三類(lèi)信用貸款，簡(jiǎn)化農(nóng)牧民貸款手續(xù)，幫助他們脫貧致富。截至今年８月，已經(jīng)解決了４９６５戶(hù)農(nóng)牧民的建房貸款?！袄щy面前我們不會(huì)難倒，會(huì)盡自己最大努力支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)?！边@位從藏東來(lái)的基層代表對(duì)記者說(shuō)。

    來(lái)自西南邊陲的銀行基層代表、中國(guó)人民銀行西雙版納中心支行外匯管理科科長(zhǎng)施海峰代表，２０多年來(lái)做到了貨幣發(fā)行管理工作的“零差錯(cuò)”。剛剛調(diào)到外匯管理科的他對(duì)記者說(shuō)自己現(xiàn)在是一名“新兵”。但這位哈尼族“新兵”對(duì)剛接手的工作已經(jīng)開(kāi)始考慮如何創(chuàng)新和改革。他告訴記者，自己最關(guān)心下一步如何加強(qiáng)金融服務(wù)。由于工作在邊境地區(qū)，銀行間互不通匯，催生了大量邊境“地?cái)傘y行”，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大。下一步在金融服務(wù)方面還需要建設(shè)外匯信用體系，各部門(mén)應(yīng)建立信息披露制度，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

    “正如十七大報(bào)告所說(shuō)，全黨帶領(lǐng)人民從新的歷史起點(diǎn)出發(fā)，我們金融工作者也面臨深化金融改革，加大金融服務(wù)的歷史新時(shí)期，銀行對(duì)全社會(huì)的服務(wù)提高了，也必然會(huì)促進(jìn)整個(gè)金融市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展?！?施海峰代表說(shuō)。