數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢

    近年，一場巨大的“浪潮”正沖擊著世界經(jīng)濟的方方面面，它就是電子商務。權(quán)威統(tǒng)計表明，截至去年底，全球電子商務交易總額已經(jīng)達到了2．7萬億美元，而我國市場規(guī)模也已達到了3239億元人民幣。今天，電子商務這一網(wǎng)絡經(jīng)濟的主力軍，正成為經(jīng)濟發(fā)展的助推器。

    “芝麻開門”叩開財富大門

    “芝麻開門，芝麻開門”，大門打開了，無數(shù)寶藏呈現(xiàn)眼前。童話里的情節(jié)，似乎在描述著今天的現(xiàn)實。但現(xiàn)實遠比傳說神奇，創(chuàng)辦僅6年的電子商務網(wǎng)阿里巴巴已擁有超過數(shù)百萬家企業(yè)用戶，成為全球最大的電子商務網(wǎng)站之一，不久前更是一舉獲得國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭雅虎公司的10億美元投資，這使中國電子商務蘊涵的巨大商機再次引起世人矚目。

    “電子商務是國民經(jīng)濟和社會信息化的重要組成部分。發(fā)展電子商務是以信息化帶動工業(yè)化，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，提高國民經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率，走新型工業(yè)化道路的重大舉措，對實現(xiàn)全面建設小康社會的宏偉目標具有十分重要的意義?！眹倚畔⒒I導小組第四次會議審議通過的《關于加快我國電子商務發(fā)展的若干意見》開宗明義，對發(fā)展電子商務的戰(zhàn)略意義作了明確闡述。

    從默默無聞到聲名鵲起，電子商務正成為我國經(jīng)濟快速發(fā)展的助推器。

    電子商務，百舸爭流

    電子商務，這一利用計算機網(wǎng)絡技術進行的網(wǎng)上商業(yè)活動，不僅規(guī)模發(fā)展迅猛，內(nèi)容也不斷豐富，形式更是接連出新。

    清華大學經(jīng)濟管理學院姜旭平教授介紹，電子商務，從業(yè)務方式上分主要有以交易為主的電子商務和網(wǎng)絡營銷，從商務模式上分，主要有企業(yè)與企業(yè)的交易（B2B）和企業(yè)與個人的交易（B2C），并且這兩種模式應是電子商務的主流，此外還有個人與個人的交易（C2C），但嚴格說來，它并不構(gòu)成真正意義上的電子商務。

    “讓天下沒有難做的生意”，這是阿里巴巴的口號，其在國內(nèi)B2B業(yè)的霸主地位也讓它有足夠的底氣夸下如此?？?。阿里巴巴主要為中小企業(yè)服務，為企業(yè)發(fā)布銷售信息和提供采購消息，利潤自然在為別人提供機會的過程中形成。

    當當網(wǎng)和卓越網(wǎng)則為我們展示了另一種經(jīng)營模式，那就是B2C。B2C業(yè)務經(jīng)營者提供了貨到付款等多種送貨方式，用戶在網(wǎng)上輕輕一點，就只需在家中靜候自己喜歡的東西送上門來。據(jù)當當公司介紹，只要是在中午12點之前訂貨并選擇加急送，那么，在晚上6點之前就能收到自己所想要的圖書，比自己親自去西單圖書大廈購買還要方便。

    面對電子商務的無限商機，一些傳統(tǒng)大型公司紛紛開展電子商務的業(yè)務，如四川長虹、青島海爾等公司，紛紛開展網(wǎng)上訂購業(yè)務。

    發(fā)展的瓶頸，無法回避的話題

    電子商務雖然發(fā)展迅猛，但毋庸諱言，一些瓶頸正制約著電子商務的進一步發(fā)展。

    網(wǎng)上誠信問題是電子商務發(fā)展的最大障礙。所謂“冰凍三尺，非一日之寒”，誠信問題不是電子商務所獨有的問題，而是我們整個社會發(fā)展所面臨的全局性問題，只是在網(wǎng)絡經(jīng)濟的語境下顯得更為突出而已。支付問題長期困擾著網(wǎng)絡兩端，買家擔心付款后得不到想要的商品，而賣家則擔心發(fā)貨后收不回貨款。

    對于支付問題，很多專家認為，未來將更多依賴第三方支付平臺來提供服務。目前很多電子商務公司推出了自己的支付工具，如阿里巴巴的“支付寶”，從買家把貨款支付給支付寶后到收到商品前，由支付寶替買賣雙方暫時保管貨款，并喊出“你敢用，我敢賠”的口號。作為競爭對手的eBay易趣則推出了“安付通”。究其實質(zhì)，它們也不過是充當了一個信用中介而已。無論什么支付方式，其核心目的只有一個，就是解決網(wǎng)上誠信問題。反觀當前大多數(shù)網(wǎng)民，更愿意選擇貨到付款這種傳統(tǒng)的支付方式，在線支付遠未起到它應有的作用。

    對此，業(yè)內(nèi)專家指出，誠信問題仍然是中國電子商務發(fā)展的瓶頸。只有當用戶感到交易環(huán)境足夠安全，誠信基本不成為問題時，才會放心，才愿意把網(wǎng)上購物作為主要購物方式。

    迎接電子商務的春天

    電子商務為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)降低了交易成本并帶來了效益，也給金融、電信、物流等行業(yè)帶來良性變革，中國電子商務協(xié)會理事長宋玲在今年4月舉行的中國第八屆電子商務大會上這樣介紹電子商務所具有的優(yōu)勢。

    應該說，電子商務在中國迅猛發(fā)展的條件已經(jīng)初步具備。國務院相關部門先后出臺相關政策，大力發(fā)展電子商務。電子商務的發(fā)展，已經(jīng)獲得充足的政策支持。

    電子商務發(fā)展所面臨的法律環(huán)境也日趨完善。1999年頒布的《合同法》第十一條規(guī)定，合同書可以采用數(shù)據(jù)電文的形式，包括傳真、電子數(shù)據(jù)、電子郵件等形式。這為電子商務提供了發(fā)展的空間。自今年4月1日起實施的《中華人民共和國電子簽名法》，作為我國“首部真正意義上的有關電子商務的法律”，更是有力地推動了電子商務的發(fā)展。

    電子商務發(fā)展所需要的信用、認證、標準、支付和現(xiàn)代物流等也正在完善之中。逐漸完備的基礎設施，不斷增長的上網(wǎng)群體，飛速發(fā)展的國民經(jīng)濟，都將是電子商務發(fā)展的資源。

    電子商務發(fā)展到現(xiàn)在，雖然成績斐然，但僅僅是個開始而已，它還未普及，也尚未深入人心。電子商務的興起，從1999年阿里巴巴、當當?shù)裙境闪⑺闫?，到現(xiàn)在也不過區(qū)區(qū)五六年。管理學之父彼得·杜拉克曾說，一個新產(chǎn)業(yè)從浮現(xiàn)到成長為一門真正的生意，起碼要花上10年。如此看來，電子商務能發(fā)展到今天的規(guī)模，已經(jīng)算得上是一個奇跡?？梢灶A期，隨著經(jīng)濟的發(fā)展、技術的進步和網(wǎng)絡的普及，電子商務的地位會越來越重要，電子商務也會越來越深入人心。（記者 秦佩華）