4月23日，全國鐵路五一假日旅客運輸方案出臺。4月30日至5月3日，五一假日運輸共計4天，預(yù)計全國鐵路將發(fā)送旅客2300萬人，日均575萬人，同比日均增運52萬人，增長10％。

    據(jù)鐵路部門預(yù)測，5月1日為客流最高峰，預(yù)計發(fā)送旅客610萬人以上，同比增運30萬人。五一假日運輸期間，全國鐵路安排增開直通臨客日均15對，重點解決大中城市間和大城市至重點旅游景區(qū)間的客流需要。同時，各鐵路局采取恢復(fù)圖定編組、加掛車輛、靈活調(diào)整編組結(jié)構(gòu)等措施，優(yōu)先增加直通能力。

    針對短途客流勢必驟增的情況，各鐵路局安排增開管內(nèi)客車日均80對，重點滿足旅客春游和探親出行需要。同時，各局進一步挖掘客車資源，充分利用本局或外局停留時間較長的客車車底套跑，并擴大編組、加掛車輛，盡力增加管內(nèi)輸送能力。

    此外，4月1日新圖實施，全路實際新增直通客車日均66.5對。各局優(yōu)先用好新圖新增能力，進一步發(fā)揮動車組列車效能，增加開行對數(shù)，加大重聯(lián)比例。據(jù)悉，五一假日運輸期間，全路開行動車組列車將增至日均330對，并調(diào)整部分動車組列車編組，對合武、石太鐵路客運專線等客流飽滿區(qū)段實施動車組重聯(lián)。

    做好今年五一假日旅客運輸工作，對于滿足人民群眾出行需要、推動經(jīng)濟社會發(fā)展、促進鐵路增運增收具有重要意義。鐵道部要求各鐵路局在認真總結(jié)新圖實施和清明節(jié)假日運輸?shù)幕A(chǔ)上，進一步掌握客流規(guī)律，加強營銷宣傳，強化客運組織；加大售票力度，抓好票額分配，向客運大站和旅游景區(qū)車站傾斜，進一步擴大票額復(fù)用、共用范圍；突出抓好假日運輸中待客服務(wù)、臥具更換、車內(nèi)衛(wèi)生、列車上水、餐飲服務(wù)和防疫等工作，對老、弱、病、殘、孕等特殊旅客搞好重點服務(wù)。

    鐵路部門始終把客車安全擺在重中之重的位置，突出客運專線運營安全、行車設(shè)備質(zhì)量和季節(jié)性安全重點等，開展客車安全隱患攻堅活動，確保旅客列車絕對安全；進一步完善應(yīng)急處理預(yù)案，搞好應(yīng)急處置；把提高客車正點率作為搞好五一假日運輸?shù)闹攸c工作來抓，努力消滅直通旅客列車慣性晚點現(xiàn)象。