關(guān)于開(kāi)展全國(guó)旅游人才開(kāi)發(fā)示范試點(diǎn)工作的通知

各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委），各優(yōu)秀旅游城市旅游局（委），各試點(diǎn)企業(yè)：
　　為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，深入開(kāi)展2010年全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)人才開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)，促進(jìn)旅游企業(yè)成為人才開(kāi)發(fā)的主體，國(guó)家旅游局決定開(kāi)展全國(guó)旅游人才開(kāi)發(fā)示范試點(diǎn)工作，現(xiàn)將《全國(guó)旅游人才開(kāi)發(fā)示范試點(diǎn)工作方案》印發(fā)給你們。各地要根據(jù)要求組織開(kāi)展本地旅游人才開(kāi)發(fā)示范試點(diǎn)工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
　　一、組織實(shí)施全國(guó)首批試點(diǎn)工作。在各地旅游部門(mén)推薦的基礎(chǔ)上，國(guó)家旅游局決定在中國(guó)港中旅集團(tuán)公司等23家旅游企業(yè)中開(kāi)展首批全國(guó)旅游人才開(kāi)發(fā)示范試點(diǎn)工作。各試點(diǎn)企業(yè)要按照要求制定試點(diǎn)方案，突出重點(diǎn)，明確試點(diǎn)目標(biāo)、措施、進(jìn)度及年度工作安排。請(qǐng)?jiān)圏c(diǎn)企業(yè)將試點(diǎn)方案連同電子文檔于2010年4月30日前報(bào)送所在地旅游部門(mén)，由各地旅游部門(mén)轉(zhuǎn)報(bào)國(guó)家旅游局。試點(diǎn)方案經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)后實(shí)施。試點(diǎn)企業(yè)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，明確一名企業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)試點(diǎn)工作，明確一名聯(lián)絡(luò)員加強(qiáng)與旅游部門(mén)的溝通聯(lián)絡(luò)。
　　二、積極開(kāi)展地方試點(diǎn)工作。各地旅游部門(mén)要選擇確定首批地方試點(diǎn)企業(yè)名單，指導(dǎo)試點(diǎn)企業(yè)制定試點(diǎn)方案，并于2010年5月30日前將本地試點(diǎn)工作方案、試點(diǎn)企業(yè)名單及企業(yè)試點(diǎn)方案連同電子文檔上報(bào)國(guó)家旅游局備案。各地旅游部門(mén)要明確一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)試點(diǎn)工作，加強(qiáng)與本地試點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)系，及時(shí)給予指導(dǎo)，每年12月30日前向國(guó)家旅游局報(bào)送試點(diǎn)情況年度報(bào)告。
　　三、實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)未按要求開(kāi)展試點(diǎn)工作的旅游企業(yè)將取消其試點(diǎn)資格，對(duì)因發(fā)生重大變動(dòng)不再具備試點(diǎn)條件的旅游企業(yè)及時(shí)作出調(diào)整。
　　四、評(píng)估命名示范基地。在全國(guó)和地方開(kāi)展試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，制定全國(guó)試點(diǎn)工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施全國(guó)試點(diǎn)工作評(píng)估，對(duì)符合條件的試點(diǎn)企業(yè)，命名為“全國(guó)旅游人才開(kāi)發(fā)示范基地”。各地旅游部門(mén)組織開(kāi)展本地試點(diǎn)工作評(píng)估，對(duì)符合條件的試點(diǎn)企業(yè)，命名為本地“旅游人才開(kāi)發(fā)示范基地”。
　　五、總結(jié)表彰試點(diǎn)單位。采取“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的方式，對(duì)試點(diǎn)工作中成效顯著的地方旅游部門(mén)和試點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行表彰，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)宣傳報(bào)道。
　　聯(lián)系人：國(guó)家旅游局人事司人才開(kāi)發(fā)處 　耿東明、湯利華
　　聯(lián)系電話：010—65201925、65201923
　　傳真：010—65201900
　　郵箱：pxc@cnta.gov.cn
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　國(guó)家旅游局辦公室
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○一○年三月二十四日
　　附件：全國(guó)旅游人才開(kāi)發(fā)示范試點(diǎn)工作方案
　　　　　第一批全國(guó)旅游人才開(kāi)發(fā)示范試點(diǎn)企業(yè)名單