關(guān)于加強(qiáng)春季旅游安全工作的通知

各省、自治區(qū)、直轄市旅游局：

    我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日“清明”、“五一”和“端午”相繼來臨，各地普遍進(jìn)入旅游旺季，旅游安全保障工作壓力增大。3月27日，江西省境內(nèi)發(fā)生了一起造成游客22死9傷的重大旅游交通事故，教訓(xùn)十分慘痛。各地要結(jié)合貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法定節(jié)假日有關(guān)規(guī)定的通知》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

    一、重點(diǎn)抓好旅游交通事故防范。各地要把旅游交通安全作為重中之重切實(shí)抓好。一是加強(qiáng)對(duì)旅行社用車的安全監(jiān)管，杜絕其租用手續(xù)不全、安全要求不達(dá)標(biāo)的車輛。二是要督促旅行社在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、線路安排方面把好安全關(guān)，杜絕由此產(chǎn)生的安全隱患。三是要加強(qiáng)對(duì)旅游客運(yùn)司乘人員和導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員的安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任，增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力。四是主動(dòng)聯(lián)合公安、交通等管理部門，對(duì)旅游交通安全進(jìn)行檢查，依法從嚴(yán)查處旅行社、旅游運(yùn)輸企業(yè)的違章違規(guī)行為。

    二、加強(qiáng)旅游節(jié)慶等重大活動(dòng)的安全保障。針對(duì)當(dāng)前各種旅游節(jié)慶活動(dòng)、促銷活動(dòng)、假日宣傳活動(dòng)較集中的特點(diǎn)，各地要加強(qiáng)安全保障工作。一是完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)與公安、安監(jiān)等有關(guān)部門的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，有效防范游客聚集場(chǎng)所發(fā)生安全事故。二是加強(qiáng)預(yù)警防范，主動(dòng)與衛(wèi)生、氣象、食品監(jiān)管等部門聯(lián)合發(fā)布信息，及時(shí)對(duì)可能影響旅游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行預(yù)警。三是強(qiáng)化應(yīng)急值守，加強(qiáng)假日值班，確保信息暢通，一旦發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)，不得遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。

    三、落實(shí)旅游安全工作的相關(guān)責(zé)任。各地要進(jìn)一步落實(shí)旅游安全責(zé)任，確實(shí)做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。一是落實(shí)企業(yè)的安全主體責(zé)任，切實(shí)承擔(dān)起保障安全生產(chǎn)、防范事故發(fā)生以及突發(fā)事件報(bào)告、救助及善后處理等職責(zé)。二是落實(shí)旅游部門對(duì)旅游安全的綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)管責(zé)任，做好本地區(qū)旅游突發(fā)事件的監(jiān)測(cè)預(yù)警、協(xié)調(diào)處置和安全信息披露工作；加強(qiáng)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)旅行社安全工作的監(jiān)管，引導(dǎo)旅游飯店、景區(qū)等按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供安全的旅游產(chǎn)品；強(qiáng)化對(duì)旅游接待單位、從業(yè)人員和旅游者的安全宣傳和教育。

    特此通知。

國(guó)家旅游局
二〇〇九年四月一日