在中華民族傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)到來(lái)之際，鐵道部1日上午召開(kāi)全路電視電話會(huì)議，部黨組書(shū)記、部長(zhǎng)劉志軍在會(huì)上總結(jié)節(jié)前春運(yùn)工作，部署節(jié)日期間和節(jié)后春運(yùn)工作，動(dòng)員全路干部職工發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神和作風(fēng)，再接再厲，頑強(qiáng)拼搏，全力打好節(jié)后春運(yùn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)、平安春運(yùn)和整體水平好于往年的目標(biāo)。劉志軍代表鐵道部黨組，向全路廣大干部職工、公安民警、武警和人民解放軍官兵、離退休老同志和職工家屬拜年，向大家致以節(jié)日的問(wèn)候和新春的祝福。

    鐵道部黨組成員、副部長(zhǎng)彭開(kāi)宙主持會(huì)議。部黨組成員、副部長(zhǎng)胡亞?wèn)|，陸東福，盧春房，王志國(guó)；部黨組成員、紀(jì)委書(shū)記安立敏；部黨組成員、全國(guó)鐵路總工會(huì)主席何玉華出席會(huì)議。

    劉志軍指出，今年春運(yùn)以來(lái)，全路認(rèn)真貫徹落實(shí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)春運(yùn)工作的重要指示和全國(guó)春運(yùn)工作電視電話會(huì)議精神，面對(duì)南方大范圍雨雪冰凍天氣影響和客流高度疊加、高峰提前到來(lái)等嚴(yán)峻考驗(yàn)，突出安全、秩序、服務(wù)三大重點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保了節(jié)前春運(yùn)安全平穩(wěn)有序，取得了重要階段性成果。一是運(yùn)輸安全保持了基本穩(wěn)定。嚴(yán)格落實(shí)安全管理責(zé)任，完善細(xì)化各項(xiàng)安全措施，加大安全檢查包保力度，全路消滅了一般B類及以上行車事故和旅客傷亡事故。二是運(yùn)輸能力得到了較好利用。用足用好滬寧、滬杭、福廈、昌九、太中銀、包西、宜萬(wàn)等新線能力，統(tǒng)籌新增和既有運(yùn)力資源，采取停貨?？?、停短開(kāi)長(zhǎng)、車底套用和北車南調(diào)、支援重點(diǎn)等有效舉措，加大客車開(kāi)行數(shù)量，最大限度增加客運(yùn)能力。三是運(yùn)輸秩序總體良好。積極應(yīng)對(duì)雨雪冰凍等不良天氣，采取有力措施，保持了良好的行車、售票、乘降和治安秩序，保證了運(yùn)輸安全暢通。鐵路公安機(jī)關(guān)加大警力投入，認(rèn)真開(kāi)展打擊倒票的“藍(lán)盾”行動(dòng)，凈化了站車售票環(huán)境。四是便民利民措施基本落實(shí)。各單位采取增加售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間、辦理學(xué)生和農(nóng)民工往返票等措施，方便旅客購(gòu)票，電話訂票發(fā)揮了重要作用，火車票實(shí)名制和銀行卡購(gòu)票試點(diǎn)工作取得較好效果。全路開(kāi)通18個(gè)鐵路客服中心，積極為旅客提供信息查詢和投訴咨詢服務(wù)。五是宣傳輿論環(huán)境總體良好。通過(guò)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、組織記者深入春運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道等形式，大力宣傳鐵路春運(yùn)工作，營(yíng)造了良好的春運(yùn)輿論環(huán)境。

    劉志軍強(qiáng)調(diào)，今年鐵路節(jié)前春運(yùn)取得的成績(jī)，得益于全路廣大干部職工的頑強(qiáng)拼搏和無(wú)私奉獻(xiàn)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒、靠前指揮；廣大干部職工特別是運(yùn)輸一線職工堅(jiān)守崗位，晝夜奮戰(zhàn)，付出了極其艱苦的努力；各級(jí)組織立足春運(yùn)主戰(zhàn)場(chǎng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，形成了共保春運(yùn)的強(qiáng)大合力。

    劉志軍指出，根據(jù)分析預(yù)測(cè)，節(jié)后學(xué)生流、務(wù)工流、探親流集中返回，客流高峰將持續(xù)走高，節(jié)后客流壓力將大大超過(guò)節(jié)前。同時(shí)，節(jié)后部分地區(qū)仍可能出現(xiàn)雨雪等不良天氣，確保春運(yùn)安全暢通的任務(wù)仍很艱巨。各單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要指示，按照部黨組對(duì)春運(yùn)工作的總體部署，切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，全面深入落實(shí)安全措施，做好應(yīng)對(duì)節(jié)后客流高峰的充分準(zhǔn)備，堅(jiān)決奪取今年春運(yùn)全勝。

    一是全力確保運(yùn)輸安全。全路要把確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全作為春運(yùn)最重要、最關(guān)鍵、最核心的工作來(lái)抓，以客車安全為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)高鐵安全管理，大力提高設(shè)備質(zhì)量，加強(qiáng)反恐防爆和防火工作，加強(qiáng)路外安全管理，加強(qiáng)施工安全管理，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全保障措施，確保春運(yùn)安全持續(xù)穩(wěn)定。

    二是切實(shí)維護(hù)春運(yùn)良好秩序。各單位要針對(duì)節(jié)后春運(yùn)特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化措施，確保良好的行車秩序、站車秩序和治安秩序?？茖W(xué)安排運(yùn)輸能力，及時(shí)落實(shí)車底來(lái)源，安排好車底調(diào)用，重點(diǎn)組織好臨客列車開(kāi)行。做好晚點(diǎn)列車的運(yùn)輸組織工作，一旦出現(xiàn)列車晚點(diǎn)，站車要緊密配合，有序組織旅客候車和乘降，并要做好旅客安撫工作。做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的應(yīng)急處置工作，密切關(guān)注天氣變化，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，做到應(yīng)急有備。切實(shí)維護(hù)站車治安秩序，深入開(kāi)展 “藍(lán)盾”行動(dòng)，加大站車治安秩序的整治力度，確保春運(yùn)治安環(huán)境良好。

    三是進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。各單位要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)便民利民服務(wù)措施，盡最大努力為旅客提供良好服務(wù)。下力量做好售票工作，在增加售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間的同時(shí)，完善電話訂票、銀行卡購(gòu)票、實(shí)名制購(gòu)票等措施，千方百計(jì)方便旅客購(gòu)票。搞好春運(yùn)信息服務(wù)工作，加強(qiáng)站車服務(wù)設(shè)備設(shè)施的檢查整修，發(fā)揮青年志愿者和社會(huì)監(jiān)督員作用，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

    四是統(tǒng)籌做好貨運(yùn)組織工作。在抓好客運(yùn)組織的同時(shí)，利用節(jié)日期間部分客車停運(yùn)的時(shí)機(jī)，大力組織貨物運(yùn)輸，千方百計(jì)確保電煤、糧食、石油、節(jié)日物資和支農(nóng)物資等重點(diǎn)運(yùn)輸，為人民群眾歡度春節(jié)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行提供可靠的運(yùn)輸保障。

    五是進(jìn)一步做好宣傳輿論工作。大力宣傳鐵路春運(yùn)便民利民新舉措，大力宣傳鐵路系統(tǒng)戰(zhàn)春運(yùn)、保安全的先進(jìn)典型和感人事跡，積極營(yíng)造和諧春運(yùn)、昂揚(yáng)向上的濃厚氛圍。

    六是做好節(jié)日期間工作。加強(qiáng)節(jié)日值班值守，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部值班、帶班制度。各級(jí)值班人員要堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，保持信息暢通。做好對(duì)節(jié)日當(dāng)班職工的慰問(wèn)工作，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工戰(zhàn)春運(yùn)、保暢通的積極性。

    七是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。各級(jí)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要保持旺盛斗志和良好的精神狀態(tài)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，發(fā)揮表率作用，把主要精力放在春運(yùn)工作上。要嚴(yán)格落實(shí)干部添乘和包保檢查制度，主動(dòng)深入春運(yùn)一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。

    劉志軍強(qiáng)調(diào)，做好節(jié)后春運(yùn)工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。全路干部職工要大力發(fā)揚(yáng)高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠和苦干實(shí)干拼命干的精神和作風(fēng)，迎難而上，頑強(qiáng)拼搏，堅(jiān)決打勝節(jié)后春運(yùn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，為全面完成今年各項(xiàng)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)鐵路 “十二五”良好開(kāi)局打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    彭開(kāi)宙就貫徹落實(shí)會(huì)議精神提出要求。他指出，各單位要按照劉部長(zhǎng)的重要講話精神，突出安全、秩序、服務(wù)三大重點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)措施進(jìn)行再完善、再落實(shí)，動(dòng)員廣大干部職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神和作風(fēng)，堅(jiān)決打勝春運(yùn)這場(chǎng)硬仗，確保實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)、平安春運(yùn)和整體水平好于往年的目標(biāo)。

    鐵道部總調(diào)度長(zhǎng)安路生、總經(jīng)濟(jì)師余邦利、總工程師何華武、安全總監(jiān)耿志修，部政治部副主任王勇平、宋剛、吳利民，部紀(jì)委副書(shū)記邱發(fā)義、楊沫，部副總工程師張曙光、安國(guó)棟，鐵總副主席張巖、郭潤(rùn)英、黃永斌等參加了會(huì)議。（記者 張依 林曉鶯）