銀監(jiān)會要求所屬各級監(jiān)管部門 徹查銀行服務收費違規(guī)問題

    《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務收費的通知》（銀監(jiān)發(fā)〔2011〕22號，以下簡稱《通知》）7月1日施行后，銀監(jiān)會開展了大量工作，依法督促檢查銀行業(yè)金融機構(gòu)嚴格落實《通知》所列34項免費服務項目及相關(guān)監(jiān)管要求，會同發(fā)改委和人民銀行明確要求各銀行業(yè)金融機構(gòu)嚴格執(zhí)行《通知》規(guī)定，及時糾正政策誤讀，免除人民幣個人賬戶“密碼掛失費”。

    銀監(jiān)會對全系統(tǒng)的監(jiān)督檢查工作進行了全面部署，專門發(fā)文要求銀行業(yè)金融機構(gòu)不得將密碼有關(guān)服務流程中的部分操作環(huán)節(jié)分離出來以其它名目收費，強調(diào)《通知》所列人民幣個人賬戶涵蓋個人客戶的各種類型人民幣賬戶，銀行業(yè)金融機構(gòu)不得以其它名目收取《通知》所列服務項目對應的手續(xù)費，督促各銀行業(yè)金融機構(gòu)嚴格按照《通知》要求，免除相關(guān)服務收費，切實保護金融消費者合法權(quán)益。

    銀監(jiān)會各級監(jiān)管部門針對《通知》執(zhí)行情況開展了包括暗訪、現(xiàn)場督導等不同形式的監(jiān)督檢查，在正在進行的現(xiàn)場檢查中增加對《通知》執(zhí)行情況的檢查，對規(guī)定的34項免費服務項目不到位的情況在第一時間叫停，要求立即整改，退還違規(guī)收費。銀監(jiān)會對監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，包括價格主管部門發(fā)現(xiàn)和通報的問題，將依法從嚴查處相關(guān)機構(gòu)和相關(guān)責任人。

中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)展改革委要求銀行業(yè)金融機構(gòu)
認真執(zhí)行《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務收費的通知》

    《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務收費的通知》（銀監(jiān)發(fā)[2011]22號，以下簡稱《通知》）7月1日正式施行后，中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)展改革委對銀行業(yè)金融機構(gòu)執(zhí)行情況在全國范圍內(nèi)進行了不同形式的抽查。從抽查情況看，各銀行業(yè)金融機構(gòu)總體執(zhí)行情況良好，在保障業(yè)務平穩(wěn)運行的同時，就《通知》所列34項免費項目，逐項進行了業(yè)務流程梳理、系統(tǒng)升級改造、制度調(diào)整、人員培訓等大量工作。 >>>詳細閱讀

銀行業(yè)協(xié)會回應近期銀行收費四大熱點問題

    新華社北京７月１２日電（記者 蘇雪燕、劉詩平）針對近期媒體對銀行業(yè)密碼掛失費、ＡＴＭ跨行取款手續(xù)費、“個人短信通”收費和小額賬戶管理費四項收費項目提出的質(zhì)疑，中國銀行業(yè)協(xié)會、銀行業(yè)金融機構(gòu)１２日對此一一進行了回應。

    中國銀行業(yè)協(xié)會相關(guān)負責人表示，中國銀監(jiān)會等三部門于今年３月下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務收費的通知》要求銀行業(yè)金融機構(gòu)在７月１日免除的１１類３４項服務收費，目前已基本全部免除?！按饲坝嘘P(guān)媒體的報道評論提出的質(zhì)疑，有的屬于歧義，有的屬于誤解誤讀?！?>>>詳細閱讀