西藏全方位推進旅游服務標準化建設

日前，記者從自治區(qū)旅發(fā)委了解到，為切實做好旅游服務標準化建設年工作，自治區(qū)旅游服務標準化領導小組制訂了嚴密的工作方案，分動員部署、自查自糾、督導檢查、綜合檢查、考核總結五個階段實施?，F已圓滿完成動員部署、自查自糾兩個階段的工作，正扎實有序開展綜合執(zhí)法檢查和標準制定階段的工作。截至目前，共對286家涉旅企業(yè)、個體工商戶進行了檢查。

為加快建立我區(qū)旅游市場綜合監(jiān)管機制，切實規(guī)范我區(qū)旅游市場秩序，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，積極推進世界重要旅游目的地的建設，自治區(qū)決定將今年確定為西藏旅游服務標準化建設年，著力提升旅游全行業(yè)服務水平和能力。今年4月27日，自治區(qū)副主席邊巴扎西主持召開旅游服務標準化建設年活動動員部署會議，確定了旅游服務標準化建設年活動總體目標：“建立健全旅游服務標準體系，建立健全落實服務標準的體制機制，使我區(qū)旅游服務水平明顯提升、旅游軟環(huán)境明顯改善、游客滿意度明顯提高?！?/p>

按照自治區(qū)旅游服務標準化建設年工作安排部署，6月15日至6月30日，自治區(qū)旅游服務標準化領導小組組織各成員單位，對全區(qū)七地市旅游服務標準化工作進行全面督導檢查，重點深入景區(qū)（點）、觀景臺、酒店、旅行社、購物點、客運企業(yè)、自駕車營地、農家樂、建設中的露營驛站等涉旅企業(yè)，就全區(qū)旅游服務標準化建設工作推進情況和旅游市場運行情況開展綜合執(zhí)法檢查工作。（記者 王菲）