食品藥品監(jiān)管總局組織研究治理食品謠言良策

多方聯(lián)動(dòng) 有效治理食品謠言
總局組織研究治理食品謠言良策

4月17日下午，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局召開專題會(huì)議，研究食品謠言治理良策。總局新聞發(fā)言人、新聞宣傳司司長(zhǎng)顏江瑛就當(dāng)前食品謠言的危害、成因及對(duì)策進(jìn)行了分析。農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)計(jì)委、質(zhì)檢總局、網(wǎng)信辦等部門有關(guān)負(fù)責(zé)人以及業(yè)內(nèi)專家學(xué)者就如何治理當(dāng)前食品謠言進(jìn)行了深入探討。與會(huì)人員一致認(rèn)為，治理食品謠言需要社會(huì)各界共同拿起科學(xué)和法律的武器，攜手打造風(fēng)清氣朗的食品輿論藍(lán)天。

顏江瑛介紹，目前食品安全總體保持穩(wěn)中向好態(tài)勢(shì)，人民群眾對(duì)食品安全的信心在逐年增強(qiáng)。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，食品安全領(lǐng)域成為網(wǎng)絡(luò)謠言的重災(zāi)區(qū)。數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)謠言中食品安全信息占45%。食品安全謠言具有有意編造、別有用心、偷換概念、混淆視聽、舊聞翻炒、刻意抹黑等特征，嚴(yán)重干擾了正常的食品藥品監(jiān)管工作，擾亂了百姓的消費(fèi)判斷，損害了行業(yè)發(fā)展，影響了我國(guó)的國(guó)際聲譽(yù)。

近年來，總局積極作為、及時(shí)行動(dòng)，堅(jiān)決打擊食品謠言。堅(jiān)持把信息公開擺在重要位置，不斷加大信息公開力度，壓縮食品謠言生存空間。總局官網(wǎng)增設(shè)“科普知識(shí)”專欄和“辟謠平臺(tái)”，建立120個(gè)信息發(fā)布欄目、4個(gè)互動(dòng)欄目，成為公眾、媒體、科研人員獲取食品藥品安全監(jiān)管信息的“第一平臺(tái)”。目前，信息公開已逐漸制度化：食品藥品監(jiān)管信息和工作動(dòng)態(tài)信息在信息形成當(dāng)日對(duì)外發(fā)布；突發(fā)事件應(yīng)急處置信息第一時(shí)間對(duì)外發(fā)布；案件查辦過程中，涉及公眾健康和安全的信息及時(shí)發(fā)布。食品藥品安全抽檢信息現(xiàn)在已經(jīng)做到了“周周抽檢、周周公開”，并開發(fā)了“食安查”APP。

為了降低食品安全謠言對(duì)社會(huì)公眾帶來的恐慌，總局大力開展食品科普宣傳。加大官方網(wǎng)站和 “兩微一端”傳播力度，與新媒體合作，促進(jìn)信息傳播多元化，推動(dòng)監(jiān)管信息共享。開展預(yù)防式科普宣傳，注重將信息公開和政策解讀同步考慮、同步推出，通過配發(fā)專家解讀和小貼士等方式，用媒體、公眾看得懂的話進(jìn)行政策解讀。2016年總局發(fā)布了500多條科普知識(shí)和辟謠信息，官微“中國(guó)食事藥聞”開通“你問我答”專欄，定期回應(yīng)提問。“食品安全宣傳周”期間，通過法治、誠(chéng)信、科普教育，覆蓋4.3億人群?？偩致?lián)合相關(guān)部門長(zhǎng)期開展“食品安全校園行”、“中小學(xué)生食品安全指南”等系列活動(dòng)，傳播食品安全科學(xué)知識(shí)和觀念。

總局與政府部門、媒體平臺(tái)、高校以及協(xié)會(huì)合作，建立謠言批駁機(jī)制。目前，已經(jīng)建立了“中國(guó)食品辟謠聯(lián)盟”，“較真沙龍-食藥專場(chǎng)”活動(dòng)，開展了“螢火蟲”公益科普宣傳行動(dòng)。去年，出版了《食藥安全新聞報(bào)道服務(wù)手冊(cè)》，組織媒體管理層培訓(xùn)，以提升媒體食品安全專業(yè)素養(yǎng)?？偩诌€加大對(duì)食品謠言制造者、傳播者的懲處，目前“豬肉鉤蟲事件” “塑料紫菜”等涉謠者已得到嚴(yán)懲。不斷強(qiáng)化輿情監(jiān)測(cè)和后續(xù)分析研判，目前對(duì)于舊聞重炒的食品謠言，可以在24小時(shí)內(nèi)對(duì)謠言進(jìn)行批駁打擊。開發(fā)設(shè)計(jì)食品藥品謠言數(shù)據(jù)庫(kù)，現(xiàn)已收錄謠言數(shù)據(jù)2萬多條，為探索打造理性的視頻信息空間提供了技術(shù)路徑。

與會(huì)者認(rèn)為，要將嚴(yán)肅的科普信息，“翻譯”成具有吸引力的內(nèi)容，提高科普信息傳播力；推動(dòng)運(yùn)用技術(shù)手段給食品謠言打“標(biāo)簽”，追起源，讓謠言止步于傳播起點(diǎn)；對(duì)于涉謠者，要主動(dòng)拿起法律武器，對(duì)造謠者追責(zé)追刑，并公開處罰信息。與會(huì)者一致認(rèn)為，治理食品謠言需要社會(huì)各界力量共同參與，推動(dòng)建立社會(huì)多元主體共治謠言的長(zhǎng)效機(jī)制，形成全鏈條立體式的治理模式。

據(jù)了解，下一步總局將與有關(guān)部門合作，推動(dòng)食品安全科普知識(shí)“進(jìn)校園”，開展“小手拉大手”“兒童食品安全守護(hù)行動(dòng)”等系列主題活動(dòng)，適時(shí)推進(jìn)食品藥品安全科普示范基地建設(shè)。同時(shí)將和有關(guān)部門合作建立“食品藥品安全辟謠綠色通道”，發(fā)現(xiàn)謠言，第一時(shí)間對(duì)謠言傳播的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行管控。成立“食品藥品安全科普傳播聯(lián)盟”，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息。加大對(duì)食品謠言制造、傳播者的處罰、追責(zé)力度，對(duì)造謠情節(jié)嚴(yán)重的，要聯(lián)合相關(guān)部門追究其刑事責(zé)任。