民航局與中國鐵路總公司共推聯(lián)運(yùn)發(fā)展 實(shí)現(xiàn)旅客“一站購票” 研究行程延誤解決方案

日前，中國民用航空局與中國鐵路總公司簽署推進(jìn)空鐵聯(lián)運(yùn)戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在完善空鐵聯(lián)運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品、提升空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)、擴(kuò)大空鐵聯(lián)運(yùn)信息共享、推動(dòng)空鐵聯(lián)運(yùn)示范工程5個(gè)方面展開合作，促進(jìn)綜合運(yùn)輸服務(wù)一體化發(fā)展。交通運(yùn)輸部黨組副書記、副部長，民航局局長馮正霖，中國鐵路總公司總經(jīng)理陸東福出席簽約儀式。

馮正霖指出，民航與鐵路簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，發(fā)展旅客聯(lián)程運(yùn)輸，是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神和黨的十九大關(guān)于建設(shè)交通強(qiáng)國要求的具體體現(xiàn)，對(duì)于建設(shè)綜合交通運(yùn)輸體系，更好地服務(wù)國家戰(zhàn)略具有十分重要的意義?？砧F聯(lián)運(yùn)具有堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ)，群眾有需求、雙方合作上水平、技術(shù)有手段。希望雙方通過合作充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化配置運(yùn)力資源，進(jìn)一步促進(jìn)現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系發(fā)展，更好地滿足人民群眾更高品質(zhì)的出行需求。

陸東福表示，鐵路和民航都是綜合交通運(yùn)輸體系的重要組成部分，具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性，雙方融合發(fā)展的必要性和緊迫性正進(jìn)一步增強(qiáng)。希望通過簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在綜合交通體系建設(shè)上加強(qiáng)規(guī)劃銜接，通過信息化、互聯(lián)網(wǎng)等手段在運(yùn)輸接駁上加強(qiáng)合作，使人民群眾出行暢通無阻。

根據(jù)協(xié)議，雙方將在完善空鐵聯(lián)運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施方面加強(qiáng)戰(zhàn)略協(xié)作，在規(guī)劃新建和改擴(kuò)建機(jī)場(chǎng)、車站樞紐過程中，根據(jù)不同運(yùn)輸方式特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)樞紐功能布局緊湊、客流銜接有序、換乘方便快捷；共同推動(dòng)有需求有條件的城市機(jī)場(chǎng)和高鐵車站在規(guī)劃及建設(shè)上無縫銜接，實(shí)現(xiàn)“零距離換乘”，在有需求無條件的機(jī)場(chǎng)與車站間開展擺渡服務(wù)或探索采用其他方式進(jìn)行銜接。

在創(chuàng)新空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品和提升空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)方面，雙方將引導(dǎo)支持民航和鐵路企業(yè)開展深度合作，設(shè)計(jì)開發(fā)聯(lián)程運(yùn)輸產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)旅客“一站購票”；研究聯(lián)程運(yùn)輸票價(jià)優(yōu)惠政策、聯(lián)運(yùn)旅客行程延誤解決方案、退改簽制度和票款清算機(jī)制，加強(qiáng)常旅客計(jì)劃、特殊旅客保障等方面的合作。鼓勵(lì)航空公司、機(jī)場(chǎng)、鐵路車站根據(jù)需要在機(jī)場(chǎng)、車站互設(shè)中轉(zhuǎn)服務(wù)中心，互相提供抵離信息。