重慶構(gòu)建四大平臺推動旅游管理“智慧升級”

8月13日，重慶日報記者從市旅發(fā)委獲悉，我市正著力構(gòu)建旅游應(yīng)急指揮平臺、旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測平臺、旅游團(tuán)隊管理系統(tǒng)、旅游數(shù)據(jù)中心四大平臺，推動重慶旅游管理“智慧升級”。

旅游應(yīng)急指揮平臺，目前已完成總控室裝修及設(shè)備安裝調(diào)試，完善了全市旅游景區(qū)視頻監(jiān)控、節(jié)假日值班統(tǒng)一辦公、全市旅游電視電話會議、小型機(jī)關(guān)辦公會議等功能；升級了旅游應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)，增加了景區(qū)實時接待人數(shù)、天氣環(huán)保數(shù)據(jù)、運(yùn)營商數(shù)據(jù)展示等功能，對全市4A級及以上具備接入條件旅游景區(qū)進(jìn)行了視頻監(jiān)控、門禁人次數(shù)據(jù)和停車場數(shù)據(jù)接入。

旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測平臺，開發(fā)了月報、季報、年報、節(jié)假日報表網(wǎng)上填報及綜合統(tǒng)計等系統(tǒng)，綜合分析和運(yùn)用區(qū)縣填報數(shù)據(jù)、旅游景區(qū)和旅游企業(yè)填報數(shù)據(jù)、涉旅部門相關(guān)數(shù)據(jù)以及物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備采樣數(shù)據(jù)。目前在巫山、巫溪、奉節(jié)、城口等9個區(qū)縣35個景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行試點(diǎn)，通過部署基于WiFi的客流大數(shù)據(jù)采集和分析系統(tǒng)，實現(xiàn)客流實時監(jiān)測與分析。

旅游團(tuán)隊管理系統(tǒng)，在原團(tuán)隊服務(wù)管理系統(tǒng)電子合同、團(tuán)隊行程管理系統(tǒng)、導(dǎo)游領(lǐng)隊管理、旅行社管理、執(zhí)法管理、統(tǒng)計分析、應(yīng)急管理、系統(tǒng)管理等功能的基礎(chǔ)上，新開發(fā)完成了市外旅行社填報功能、審核添加修改旅行社導(dǎo)游領(lǐng)隊信息功能等。通過該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)情況總結(jié)，使旅游管理部門能夠第一時間了解游客的團(tuán)隊出游情況，提高了應(yīng)急突發(fā)事件處置能力。

旅游數(shù)據(jù)中心，成立了重慶市旅游數(shù)據(jù)中心，正加快接入?yún)^(qū)縣旅游管理部門、景區(qū)、酒店、旅游社相關(guān)數(shù)據(jù)，推進(jìn)通信運(yùn)營商、旅游大巴實時定位、公安住宿等大數(shù)據(jù)的共享接入和分析應(yīng)用。

據(jù)悉，今年內(nèi)我市將完成A級景區(qū)、旅游度假區(qū)、溫泉景區(qū)、主要鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)、游客接待及收入等數(shù)據(jù)與市級相關(guān)平臺的接入工作；完成3A以上景區(qū)、三星級以上旅游飯店免費(fèi)WiFi覆蓋。（記者 韓毅）