遼寧省近4萬政務服務事項暢享“一張網(wǎng)”

落實“最多跑一次”改革，“面對面”變身“鍵對鍵”
我省近4萬政務服務事項暢享“一張網(wǎng)”

“最多跑一次”改革是我省高度關注的重點工作，其內核是依托政務服務平臺實現(xiàn)服務理念、模式的深刻變革。一年來，省政務服務中心通過推進“標準統(tǒng)一化、建設個性化、銜接無縫化、應用便利化”，構建了橫向到邊、縱向到底的全省統(tǒng)一政務服務“一張網(wǎng)”，可提供14個市、100個縣（市、區(qū)）2776個部門、39678項政務服務事項政務公開和在線申報服務，還能為管理人員提供業(yè)務監(jiān)管和流程跟蹤。這是從省政務服務中心了解到的。

“一張網(wǎng)”還對接了國家人口、法人等基礎數(shù)據(jù)庫，建設了統(tǒng)一的身份認證系統(tǒng)，實現(xiàn)了全省范圍內“單點注冊、全網(wǎng)通辦”，并聯(lián)通了16個部門自建業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。比如，省自然資源廳積極溝通國家部委，力推“金土工程”納入全省統(tǒng)一政務服務平臺，實現(xiàn)“一網(wǎng)辦理”。

在平臺建設基礎上，進一步推進電子證照、印章應用是加快落實“最多跑一次”改革的關鍵。依托省政務服務辦建設的電子證照數(shù)據(jù)庫，目前，省工信廳、省司法廳、省自然資源廳、省交通運輸廳、省衛(wèi)生健康委、省廣電局、省市場監(jiān)管局、省農業(yè)農村廳8個部門，在部分事項中啟用了帶二維碼的電子證照或加蓋電子印章的批復文件，申請人“足不出戶”即可在線提交申請、獲取審批結果，全程“零上門”。目前，已制發(fā)的電子證照或加蓋電子印章的批復文件近1.6萬份，與2017年的僅500余份相比，實現(xiàn)了政務服務“面對面”到“鍵對鍵”的重大突破。

此外，政務服務中心還匯總了省、市、縣三級2.5萬項“最多跑一次”事項清單，全部編入服務指南，并集中對外公開，接受社會監(jiān)督。同時，不斷強化考核培訓，通過“以考代訓、以考促學”，推動中心服務人員懂網(wǎng)、用網(wǎng)。政務服務網(wǎng)還對接了中國郵政EMS快遞系統(tǒng)，實行紙質材料免費寄送，為“最多跑一次”提供支撐。