國家信訪局：我國信訪矛盾化解攻堅向縱深推進

新華社北京7月5日電（記者白陽）今年以來，我國信訪制度改革持續(xù)深化，信訪矛盾化解攻堅向縱深推進，持續(xù)平穩(wěn)向好的全國信訪形勢得到進一步鞏固。

這是記者從4日至5日在京召開的全國信訪局長會議上獲悉的。

據(jù)悉，今年以來，各地信訪部門結合實際情況，多方綜合施策、同心協(xié)力攻堅，服務信訪群眾的質量和效率進一步提升，大量信訪突出問題得到妥善處理，信訪積案存量進一步消減。

黑龍江在全省開展涉房信訪突出問題專項整治，梳理出1866件涉房領域重點信訪事項，移交省委巡視組巡視。截至目前，全省共為157萬戶辦理房產(chǎn)證，清理拖欠的農(nóng)民工工資2.5億元，4.8萬戶回遷安置搬入新居。

安徽省依托省內(nèi)科技企業(yè)，積極推進安徽省信訪信息化綜合平臺和信訪業(yè)務智能輔助系統(tǒng)建設。目前，信訪信息化綜合平臺已服務13萬名信訪群眾，在線處理18萬件信訪事項。運用智能輔助功能辦理信訪事項1萬多件，信訪事項辦理周期平均縮短22天。

浙江省打造全科受理、訪調(diào)一體、集成聯(lián)辦、一站化解的縣級社會治理綜合服務中心（信訪超市），最大限度在一地一次性及時解決群眾合理合法訴求。目前，全省已建成實體平臺35家，近九成的縣市區(qū)實體平臺將在國慶節(jié)前投入使用。

“要增強信訪工作底線思維，堅決打贏化解信訪矛盾攻堅戰(zhàn)?！眹鴦赵焊泵貢L、國家信訪局局長舒曉琴說。

根據(jù)國家信訪局要求，各地須嚴格落實屬地主體責任，形成信訪聯(lián)治、矛盾聯(lián)調(diào)、工作聯(lián)動的格局，提升信訪矛盾化解攻堅的整體效果；進一步規(guī)范信訪基礎業(yè)務，壓實首接首辦責任，確保群眾訴求一次性處理到位；加快推進信訪業(yè)務智能輔助系統(tǒng)建設，提高群眾選擇網(wǎng)上投訴的積極性，提高信訪工作效能和公信力；大力推進基層社會治理創(chuàng)新，落實社會穩(wěn)定風險評估制度，實現(xiàn)由事后處置向事前防范、由被動處理向主動解決轉變。