黑龍江省綏化市探索信息化政務平臺建設 著力增強基層政府服務能力

黑龍江省綏化市各縣（市、區(qū)）不斷探索政務“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺的建設，提升公共服務信息化水平。

全市縣(市、區(qū))級政府公共服務中心將政務服務信息網(wǎng)絡延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)，逐步建立縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)三級一體化在線公共服務體系，釆取“村(居)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)前臺受理，縣(市、區(qū))級部門后臺分類辦理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)窗口統(tǒng)一出證”的服務流程，擴大政務服務事項網(wǎng)上受理、辦理的數(shù)量和種類，簡化辦理程序，清理不必要的證明和手續(xù)，加強政務服務網(wǎng)絡無障礙建設，提高農(nóng)村公共服務便捷化、智慧化、網(wǎng)絡化、社會化水平，逐步實現(xiàn)縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)一個窗口辦理、一站式服務、一平臺共享、全域通辦和全流程監(jiān)督的服務模式，為村(居）民提供線上線下互動的信息化綜合服務，推動醫(yī)療、教育、就業(yè)、社會救助、社會保險等政策落地。

綏化市注重基層政務信息化的實用性，政府服務突出方便、實用和有效，搭建實實在在的宣傳教育陣地和互動服務平臺，圍繞群眾關心的問題和內(nèi)容開設了相應的專題和欄目，快捷方便地完成即時答疑、政策咨詢等工作，真正讓基層政務信息化“活”起來。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府信息化步伐的加快，有力地推動了政府服務工作適應新需求，實現(xiàn)新發(fā)展。綏化市切實構建新型網(wǎng)絡平臺，不斷探索創(chuàng)新，實現(xiàn)了政府服務工作的信息化、標準化、現(xiàn)代化管理，政府對廣大人民群眾的吸引力、凝聚力得到增強，政府服務工作效果和作用得到進一步提高，切實提升了社會治理能力和治理水平。（黑龍江網(wǎng)信辦供稿）