推行延時(shí)錯(cuò)時(shí)預(yù)約服務(wù)，江西政務(wù)服務(wù)365天“不打烊”

新華社南昌12月2日電（記者 郭杰文）“公司股東在外地，以前得工作日請(qǐng)假來(lái)辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在周末就可以預(yù)約辦理?！比涨霸诮魇⌒掠嗍行姓?wù)大廳，益立實(shí)業(yè)有限公司工作人員吳麗琴在預(yù)約辦理公司股權(quán)變更時(shí)感到非常便捷。

“預(yù)約時(shí)工作人員一次性告知所需材料，當(dāng)天不到1個(gè)小時(shí)就領(lǐng)到了新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。”吳麗琴說(shuō)。

新余市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員袁軍根介紹，除在周末、節(jié)假日提供預(yù)約辦理服務(wù)外，辦事窗口還開(kāi)展延時(shí)錯(cuò)時(shí)辦理服務(wù)，企業(yè)群眾可以在工作日的中午錯(cuò)時(shí)辦理業(yè)務(wù)，下午辦完所有業(yè)務(wù)窗口才下班，最大程度方便企業(yè)群眾。

為做好服務(wù)群眾“最后一公里”，江西在省市縣鄉(xiāng)四級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳全面推行延時(shí)錯(cuò)時(shí)預(yù)約服務(wù)，統(tǒng)一安排人員值班值守，解決群眾“上班時(shí)間沒(méi)空辦事，下班時(shí)間沒(méi)處辦事”的困擾，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)365天“不打烊”。

“我們將企業(yè)注冊(cè)登記、婚姻登記、不動(dòng)產(chǎn)登記等與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項(xiàng)納入延時(shí)錯(cuò)時(shí)預(yù)約服務(wù)清單，在‘贛服通’政務(wù)服務(wù)平臺(tái)設(shè)立服務(wù)專區(qū)，為企業(yè)群眾提供掌上預(yù)約渠道，確保企業(yè)群眾在非工作日辦事約得到、辦得成?！苯魇≌?wù)服務(wù)辦政務(wù)服務(wù)管理指導(dǎo)處處長(zhǎng)邵高說(shuō)。

記者了解到，江西還在各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳引入自助服務(wù)終端，全天候提供信息查詢辦理等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)部分政務(wù)服務(wù)24小時(shí)“不打烊”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2020年10月，江西全省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)已在非工作時(shí)間為企業(yè)群眾辦理各類事項(xiàng)446萬(wàn)件。