警郵合作惠民生 郵政網點可辦補領駕照處理交通違法等25項交管業(yè)務

在“家門口”的郵政網點，消費者就可以辦理補換領機動車牌證、補換領駕駛證、自助處理交通違法等25項業(yè)務，這一場景有望明年6月底前在全國范圍內實現。

近日，公安部辦公廳、國家郵政局辦公室和中國郵政集團公司聯合下發(fā)《關于加強警郵合作進一步推行郵政網點代辦公安交管業(yè)務工作的通知》，在全國推行郵政網點代辦交管業(yè)務，將交管服務延伸到社區(qū)、延伸到縣鄉(xiāng)，打造基層“一站式”綜合便民服務平臺，實現交管業(yè)務“網上辦、就近辦、一次辦”。

三方高度重視此項惠民工作,認真組織試點。從2017年1月開始，在江蘇無錫、浙江金華、四川成都展開試點，后續(xù)新增了湖北宜昌和廣東珠海，試點工作有效提高了行政管理效能和服務群眾水平，受到人民群眾的歡迎。

通知要求，在前期試點取得成功經驗的基礎上，各地統(tǒng)籌考慮現有交管服務網點，重點向業(yè)務需求量大的社區(qū)以及城郊、縣鄉(xiāng)延伸服務。同時還會加強縣鄉(xiāng)網點建設，利用5.4萬處郵政網點七成在農村的有利條件，與農村交通安全“兩站兩員”建設有機結合，提升服務水平。預計2018年底前，直轄市和各省（區(qū)）的1-2個地市都將開展郵政網點代辦交管業(yè)務，2019年6月底前，該項業(yè)務將覆蓋所有地市。屆時，消費者就可以在“家門口”的郵政公司辦理25項交管業(yè)務，包括補換領機動車牌證、補換領駕駛證、申領6年內免檢車輛檢驗標志、機動車抵押登記、自助處理交通違法等。同時，通知還要求,各郵政網點借鑒警郵合作經驗,結合本地實際主動聯合工商稅務、醫(yī)院、保險等部門，積極推行在郵政網點提供繳納稅費、購買保險、駕駛人遠程體檢等服務，實現郵政代辦上門服務和一站式辦理，減少群眾往返跑路。

消費者可以通過中國郵政集團公司“11185”客服、“交管12123”互聯網平臺、短信等渠道，了解代辦交管業(yè)務的郵政網點地址、代辦業(yè)務范圍等信息。還可以通過郵政網點服務窗口、互聯網、短信等多種渠道，了解辦理業(yè)務所需材料、服務流程和資費標準等，從而最大限度地實現一次性辦結業(yè)務。

為保證郵政代辦服務順利開展，公安機關交通管理部門將會同郵政管理部門、郵政分公司制定郵政網點代辦交管業(yè)務工作制度，明確建設標準、網點驗收、監(jiān)督管理等要求，健全制度，嚴格規(guī)范代辦業(yè)務管理，并加強公安交管信息系統(tǒng)與郵政信息系統(tǒng)聯調、測試，建設后臺審核監(jiān)管、制證、郵寄中心，認真做好各項實施保障。

推行郵政網點代辦交管業(yè)務，打造郵政綜合便民服務平臺，拓展延伸公安交管服務，是推進實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和深化“放管服”改革，對主動適應城鄉(xiāng)汽車大發(fā)展、人員貨物大流動新形勢，構建“全面覆蓋、共建共享、城鄉(xiāng)一體”的交管服務體系具有重要意義。據統(tǒng)計，每年期滿換證約3000萬筆，抵押/解抵押約2000萬筆，六年免檢合格標申領約2000萬筆，交通違法約每年5億筆。中國郵政集團公司具有全國各地網點數量巨大的優(yōu)勢，且郵政網點全年無休，可以將交管部門的窗口服務能力延伸到農村及偏遠地區(qū)，充分彌補其在縣域和農村的服務區(qū)域和服務時間短板。此前，江蘇、浙江、廣東、四川等地已經開展了郵政網點代辦交通管理業(yè)務的試點工作，通過依托現代視頻通信技術和完備的檢測手段，實現讓駕駛員換證、體檢、照相“最多跑一次”，深受社會好評。隨著警郵合作在全國的快速推廣，保守估計郵政網點可以為交管部門分擔50%的業(yè)務量，有效緩解交管部門的服務壓力，進一步方便群眾就近辦、多點辦、少跑快辦。