浙江省醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”改革推出十項(xiàng)新舉措

醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”改革推出十項(xiàng)新舉措
2019年，看病就醫(yī)更省心

2019年，看病就醫(yī)將更便捷。3月28日，記者從省衛(wèi)生健康委獲悉，我省將持續(xù)深化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”改革，推出了基層看病更放心、疫苗接種更透明、檢查檢驗(yàn)更省心、刷臉就醫(yī)更便捷、費(fèi)用結(jié)算醫(yī)后付、醫(yī)事服務(wù)一站式、出生服務(wù)一體化、健康服務(wù)一卡通、用血服務(wù)不用跑、互聯(lián)網(wǎng)+更豐富等十項(xiàng)新舉措。

這些舉措怎么來？“在去年改革的基礎(chǔ)上，各地涌現(xiàn)不少新做法、金點(diǎn)子。今年起，一些優(yōu)秀的實(shí)踐將向全省推廣?！笔⌒l(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，我省將努力實(shí)現(xiàn)群眾看病就醫(yī)“少跑”“就近跑”“不跑”，推動改革向基層延伸、向公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域延伸。

目前，我省已經(jīng)制定2019年醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”改革清單和時(shí)間表，各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將發(fā)生哪些新變化？對此，本報(bào)記者走訪了省內(nèi)已經(jīng)試行相關(guān)舉措的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

一窗整合35項(xiàng)業(yè)務(wù)

醫(yī)院也是窗口單位，是檢驗(yàn)“最多跑一次”改革撬動公共服務(wù)領(lǐng)域改革成效最直接、最明顯、最關(guān)鍵的“考場”之一。

在此次十項(xiàng)新舉措中，醫(yī)事服務(wù)一站式要求所有縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行“一窗受理、一站式服務(wù)、一章管理”。“三個(gè)一”將如何優(yōu)化流程？記者來到了在全省率先試行這一服務(wù)模式的浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院。

上午10時(shí)，杭州市民董女士在浙大二院就診后，來到一樓窗口辦理了疾病診斷證明、醫(yī)保審批和退檢查費(fèi)等業(yè)務(wù)。幾分鐘后，所有證明辦結(jié)，并且蓋上了統(tǒng)一的“浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)專用章”。

“過去，我至少需要跑3個(gè)部門、3個(gè)服務(wù)窗口，沒想到，如今只需要跑一個(gè)窗口。”董女士告訴記者。

一直以來，浙大二院需要審核蓋章的業(yè)務(wù)項(xiàng)目多達(dá)35項(xiàng)，需要使用近10個(gè)名稱不同的章。為了簡化工作程序，浙大二院將原本分散在門診辦公室、財(cái)務(wù)科、醫(yī)保辦的醫(yī)事服務(wù)集中到“綜合服務(wù)中心”窗口辦理，并于去年10月22日正式實(shí)施“一章制”。

基層患者何時(shí)能夠享受便利？“目前，全省二級以上醫(yī)院已經(jīng)將一窗辦理、一站式服務(wù)、一章管理等便民措施落實(shí)到位。今年6月底前，醫(yī)事服務(wù)一站式將在全省縣級以上醫(yī)院實(shí)現(xiàn)全覆蓋。”省衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

影像上傳云端會診

在離老百姓最近的基層，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”改革的紅利如何釋放？記者了解到，今年起，改革已結(jié)合醫(yī)共體建設(shè)，向縣域內(nèi)其他醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)延伸。

近日，家住紹興市柯橋區(qū)平水鎮(zhèn)的葛大爺?shù)浇B興第二醫(yī)院平水分院就醫(yī)，全科醫(yī)生丁祥云為他做了CT檢查，并把影像上傳至紹興第二醫(yī)院醫(yī)共體影像共享中心。5分鐘后，葛大爺就拿到了由紹興第二醫(yī)院放射科專家回傳的檢查報(bào)告，參考診斷結(jié)果，平水分院的醫(yī)生給他制定了治療方案。

除了“云影像”之外，基層患者的檢查檢驗(yàn)比以前更方便?！氨热绱殴舱竦却笮蜋z查，分院醫(yī)生只要開具檢查單并預(yù)約好牽頭醫(yī)院的檢查時(shí)間，患者在當(dāng)?shù)馗顿M(fèi)并拿到預(yù)約單，按時(shí)到牽頭醫(yī)院進(jìn)行檢查即可，不僅不用來回跑，還節(jié)省了看病費(fèi)用?！倍∠樵聘嬖V記者。

“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)的便利，正在讓醫(yī)共體成員單位實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。去年3月底，德清縣影像診斷中心成立，醫(yī)共體成員單位對患者進(jìn)行檢查后，影像數(shù)據(jù)回傳至影像診斷中心，影像科醫(yī)生將利用影像云平臺，診斷下級衛(wèi)生院上傳的病變影像。

目前，影像診斷中心每天有1000至1200例的工作量，其中的100至200例來自基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。縣域范圍內(nèi)醫(yī)療資源整合后，縣級醫(yī)院的影像中心統(tǒng)一承擔(dān)了“診斷”的職能?；颊邿o論在德清的哪家醫(yī)院問診，都能在半小時(shí)內(nèi)拿到診斷。

“目前，溫州已經(jīng)建成全省最大的‘云影像’平臺?！笔⌒l(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人說，今年12月底前，全省所有設(shè)區(qū)市將建成區(qū)域檢查檢驗(yàn)共享平臺，“云膠片”“云影像”等將在基層推廣應(yīng)用。

疫苗接種網(wǎng)上預(yù)約

近年來，疫苗接種難、預(yù)約難成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)。此次醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”改革的十項(xiàng)新舉措中，明確了讓疫苗接種更透明，同時(shí)推進(jìn)網(wǎng)上預(yù)約接種服務(wù)，提供接種信息查詢、預(yù)約。

記者了解到，杭州市已于去年12月推行疫苗預(yù)約服務(wù)。杭州市民何四清準(zhǔn)備給3歲的孩子接種疫苗，她打開手機(jī)上的“杭州健康通”APP，輕松完成了免疫接種預(yù)約。拿到一個(gè)登記接種的號碼后，她只要帶著孩子按時(shí)到家附近的杭州市江干區(qū)筧橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接種即可。

“在開通預(yù)約之前，每次來接種要花去很多時(shí)間，一早帶著孩子去排隊(duì)取號，還要帶上奶粉、奶瓶，在這里花去一上午的時(shí)間。”何四清告訴記者。

目前，杭州全市100家接種門診已開通預(yù)防接種智能預(yù)約，寧波市也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)成人疫苗接種“最多跑一次”。據(jù)悉，我省將建成疫苗和預(yù)防接種綜合管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)疫苗管理、接種信息登記的智能化。今年9月底前，全省將全面推行免疫接種預(yù)約服務(wù)，12月底前，實(shí)現(xiàn)全省接種點(diǎn)全覆蓋。

“不僅如此，疫苗還將實(shí)現(xiàn)最小包裝單位采購、儲存、運(yùn)輸和使用全過程的可追溯、可核查。”省衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人說。（記者 陳寧 通訊員 陳娜）