浙江：持續(xù)深化政務服務“就近辦”“網(wǎng)上辦”“集成辦”

記者從省“最多跑一次”改革工作例會獲悉，我省將堅持以“最多跑一次”改革為牽引，以數(shù)字化變革為動力，持續(xù)深化政務服務“就近辦”“網(wǎng)上辦”“集成辦”，毫不松懈、持之以恒地抓好政務服務和營商環(huán)境建設工作，確保我省“最多跑一次”改革始終走在前列。

2016年底啟動實施“最多跑一次”改革以來，全省上下深入推進政務服務“就近辦”“網(wǎng)上辦”“集成辦”，大力優(yōu)化營商環(huán)境，取得了令人欣喜的改革成果。省社科院先后5輪專項評估顯示，“最多跑一次”改革滿意率已從86.9%提升至97.1%。

我省將深入推進政務服務“就近辦”“網(wǎng)上辦”“集成辦”，堅持用戶導向，加快政務服務扁平化、網(wǎng)點服務社會化、跨區(qū)服務通辦化、窗口隊伍職業(yè)化，推動政務服務向“全域化”延伸拓展；堅持數(shù)字賦能，推動網(wǎng)上辦、掌上辦從“可辦”向“好辦、易辦、實際辦”迭代升級；堅持整體思維，進一步深化事項集成、窗口集成、服務集成；堅持閉環(huán)服務，進一步健全咨詢服務、“好差評”評價、政務數(shù)據(jù)分析應用、地方標準等工作體系，推動政務服務從“單向被動”向“雙向互動”持續(xù)轉(zhuǎn)變。對標世行指標，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，積極破解痛點堵點，加快推動優(yōu)化營商環(huán)境“10+N”行動2.0版落地。堅持求真務實，真抓實干，努力結出更多具有實質(zhì)性、突破性、系統(tǒng)性的改革碩果。（記者 陸樂）