寧夏：平羅縣高標準嚴要求建設政務公開專區(qū) 全面下好服務群眾“一盤棋”

為進一步拓寬政務公開渠道，增強政務公開工作實效，高質量推進基層政務公開工作標準化規(guī)范化，平羅縣在行政服務中心一樓和13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)高標準建設政務公開專區(qū)。專區(qū)以融合為目標，以統(tǒng)籌推進政務公開線上與線下、政務公開與政務服務相結合為抓手，通過不斷擴大服務公開的范圍，進一步推動辦事服務公開標準化和基層政務公開平臺規(guī)范化建設，促進提升政務服務水平，持續(xù)優(yōu)化平羅縣營商環(huán)境，全面下好服務群眾“一盤棋”。

按照《自治區(qū)人民政府政務公開辦公室關于印發(fā)<寧夏回族自治區(qū)政務公開專區(qū)建設指導意見><寧夏回族自治區(qū)政務公開專區(qū)標識>的通知》的文件指示，平羅縣政務公開專區(qū)以高標準、嚴要求積極推進。一是統(tǒng)一建設標準。在縣政務服務中心一樓和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務中心顯眼位置建設專區(qū)，設置“政府信息查閱室”并張貼明顯標識；以智能化為導向，配置臺式電腦、打印機等，方便群眾線上信息查閱、并提供免費打印復印服務。設置政策超市，集中擺放政策文件、報刊、辦事服務指南、政府信息公開申請表等紙質文件。二是優(yōu)化便民服務。查閱區(qū)開設在群眾等待休息區(qū)，專區(qū)的建設堅持以“為民、便民、利民”為出發(fā)點，以方便群眾第一時間關注、獲取信息為規(guī)劃理念。在政府信息查詢機上設置辦事服務二維碼矩陣，分類別提供政府信息、辦事指南和辦理進度查詢、查閱獲取、互動交流等服務。三是強化功能建設。專區(qū)的建設整合了縣政府門戶網站、網上辦事大廳以及政務服務實體大廳現(xiàn)有線上線下政務資源，實現(xiàn)政務公開和政務服務資源互通互享，讓群眾通過體驗區(qū)感受到權威性、一站式、一體化的服務，切實提升了群眾的服務體驗，專區(qū)設有休閑區(qū)，并配有桌椅板凳和沙發(fā)，方便社會公眾談事休息。

讓權力在陽光下運行，政務公開專區(qū)自開設以來，有力推進了政府管理服務的透明規(guī)范，服務環(huán)境也不斷改善，群眾對政府工作的獲得感、滿意度更是不斷提升。拉近了政府與群眾距離，得到了廣大群眾的一致好評。下一步，平羅縣將繼續(xù)以便民、利民、規(guī)范、標準為導向，全面深化政務公開工作，將政務公開打造成人民群眾看得到、用得順、實效好的民心工程。