青海省人民政府辦公廳關(guān)于2021年第二季度全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況的通報

各市、自治州人民政府，省政府各委、辦、廳、局：

按照《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)和省委省政府關(guān)于加強政府網(wǎng)站管理工作要求，現(xiàn)將2021年第二季度全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況通報如下。

一、檢查情況

(一)總體情況。二季度，省政府辦公廳對全省納入國務(wù)院辦公廳政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)的128個政府網(wǎng)站和1128個政務(wù)新媒體按照單項否決、扣分類項指標和錯敏字詞要求進行了全指標監(jiān)測檢查。經(jīng)檢查，政府網(wǎng)站總體合格率93%，政務(wù)新媒體總體合格率84%。其中，9個政府網(wǎng)站、179個政務(wù)新媒體問題突出(附件1、附件2)。

(二)監(jiān)管情況。

1.政府網(wǎng)站情況：西寧市政府、果洛州政府、黃南州政府、省審計廳、省公安廳、省藥品監(jiān)督管理局、省監(jiān)獄管理局、城北區(qū)、城西區(qū)、貴德縣、大通縣、湟源縣、尖扎縣、祁連縣、瑪多縣、格爾木市政府門戶網(wǎng)站及海東市人力資源和社會保障局網(wǎng)、西寧市統(tǒng)計信息網(wǎng)、西寧教育網(wǎng)重視程度高，監(jiān)管措施有力，合格率達到100%。

2.政務(wù)新媒體情況。微信訂閱號中，青海公安、青海發(fā)改、青海教育、青?？萍?、共和政務(wù)、西寧公安、幸福倉門、果洛公安、海北政務(wù)及云上昆侖(移動客戶端)表現(xiàn)較好，各項檢查指標均達到合格要求，合格率持續(xù)保持在96%以上。

二、主要問題

(一)監(jiān)管力度不足。從檢查情況看，部分政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體單位對網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的日常管理仍然不夠重視，每日讀網(wǎng)查網(wǎng)、定期巡檢檢查要求執(zhí)行不到位，政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體呈現(xiàn)階段性、復(fù)發(fā)式問題反彈。其中，省民宗委、青海國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會政府門戶網(wǎng)站已多次檢查不合格，通報后仍未進行整改。

(二)運維保障不力。部分政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體缺乏運維保障技術(shù)支撐和人員力量，沒有有效的監(jiān)測措施和手段，對政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體中存在的長期不更新、斷、錯、偽鏈、緩存信息、空白欄目等問題不能及時發(fā)現(xiàn)、及時整改，檢查出現(xiàn)單項否決、扣分超標不合格結(jié)果。其中，省衛(wèi)生健康委、省鄉(xiāng)村振興局、三江源國家公園管理局、省醫(yī)保局政府網(wǎng)站及久治縣政府網(wǎng)、玉樹州生態(tài)環(huán)境局網(wǎng)空白欄目超過5個。

(三)審核把關(guān)不嚴。部分政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息發(fā)布審核審簽制度不健全，發(fā)布的信息內(nèi)容出現(xiàn)嚴重表述錯誤及錯、缺、漏字、涉敏信息等問題。其中，祁連縣政府、貴德縣政府、玉樹州政府門戶網(wǎng)站此類問題突出。

(四)功能設(shè)置不全。部分政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體對建管指標要求把握不準、定位不清，未按照政府網(wǎng)站發(fā)展指引和政務(wù)新媒體監(jiān)測指標要求優(yōu)化欄目設(shè)置、提供互動功能。其中，循化縣政府門戶網(wǎng)站，史詩故里—精彩甘德、達日縣交通運輸局、海晏縣招生辦、轉(zhuǎn)導(dǎo)鄉(xiāng)信息平臺、海東市樂都區(qū)馬營鄉(xiāng)衛(wèi)生院、雜多政務(wù)頭條、甘德縣文化體育廣播電視局、奮進寧秀、達日殘聯(lián)等微信訂閱號未提供有效的建言互動渠道，檢查不達標。

(五)解讀欄目關(guān)聯(lián)差。部分政府網(wǎng)站政策解讀欄目未按照國務(wù)院辦公廳關(guān)于政策解讀文件要在發(fā)布同頁面關(guān)聯(lián)解讀材料、解讀信息的要求，存在有文件無關(guān)聯(lián)解讀、有解讀無關(guān)聯(lián)文件以及解讀形式單一，解讀信息質(zhì)量不高等問題。其中，剛察縣、澤庫縣、甘德縣、囊謙縣政府門戶網(wǎng)站政策解讀欄目6個月未更新。

(六)賬號注銷不規(guī)范。部分政務(wù)新媒體單位賬號管理不規(guī)范，運行狀態(tài)與報送系統(tǒng)信息不對應(yīng)。其中，青海省體育社會指導(dǎo)中心、體育局全民健身中心、果洛精準扶貧微平臺、海北交警支隊、中壩婦聯(lián)、中嶺婦女、過馬營、扎毛之窗、阿貢等微信訂閱號已自行關(guān)停，但未及時在國務(wù)院辦公廳政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)中作關(guān)停注銷申請，系統(tǒng)仍顯示為正常運行狀態(tài)，檢查呈現(xiàn)“無法訪問”不合格。

三、整改要求

(一)進一步明確職責(zé)，加強監(jiān)管力度。各地區(qū)、各部門要進一步提高政治站位，高度重視政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體在推進政務(wù)公開工作和政府治理能力建設(shè)中的重要作用，壓實常態(tài)化監(jiān)管主體責(zé)任，持續(xù)加強日常巡檢，強化值班值守，定期監(jiān)測檢查、及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查整改，確保合格達標。

(二)進一步充實力量，強化保障運維。各地區(qū)、各部門要進一步明確政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建管運行機構(gòu)，配齊配強技術(shù)支撐和人員力量，加強機構(gòu)隊伍建設(shè)，不斷夯實政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體運行維護基礎(chǔ)，提高維護保障技術(shù)手段，切實保障政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的正常有序運行。

(三)進一步規(guī)范制度，嚴格審核把關(guān)。各地區(qū)、各部門要嚴格落實政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息發(fā)布審核審簽制度，理順審核簽批監(jiān)管工作機制，做好信息發(fā)布前的審核審簽、內(nèi)容校對、文字把關(guān)工作，提升信息發(fā)布后臺糾錯功能，及時檢查和發(fā)現(xiàn)錯漏信息，準確規(guī)范發(fā)布政府信息，避免出現(xiàn)嚴重錯誤。

(四)進一步提升功能，強化解讀關(guān)聯(lián)。各地區(qū)、各部門要認真落實《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》和政務(wù)新媒體發(fā)展要求，進一步提升政府網(wǎng)站信息服務(wù)性，使用便捷性，群眾易用性，加大政策信息發(fā)布解讀和輿論引導(dǎo)力度，優(yōu)化同屏解讀關(guān)聯(lián)功能，不斷增強政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體用戶體驗獲得感，提升政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平。

(五)進一步梳理賬號，做好關(guān)停注銷。各地區(qū)、各部門要進一步加強政務(wù)新媒體賬號管理，對照本次檢查中出現(xiàn)的長期不更新、無法訪問等情況，梳理查看本單位政務(wù)新媒體賬號運行狀態(tài)，對無力維護的政務(wù)新媒體賬號堅決予以關(guān)停；對已自行關(guān)停賬號盡快在國辦信息報送系統(tǒng)中申請關(guān)停注銷；對已在國辦報送系統(tǒng)中申請關(guān)停的政務(wù)新媒體賬號，及時做好互聯(lián)網(wǎng)解析注銷，確保國辦系統(tǒng)信息與實際運行狀態(tài)一致。

各地區(qū)、各部門要針對本次檢查的問題，舉一反三，深入自查、嚴肅整改。存在問題的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體主管部門請于2021年7月20日前將整改落實情況報送省政府信息與政務(wù)公開辦公室(郵箱：szfgkbgs@163.com)。

附件：1.2021年第二季度政府網(wǎng)站檢查問題情況

2.2021年第二季度政務(wù)新媒體檢查問題情況

青海省人民政府辦公廳
2021年6月30日