關(guān)停政務(wù)新媒體，既是減負，也是回歸

近日，江蘇省多個政府部門此前單獨開設(shè)的政務(wù)新媒體出現(xiàn)了集中關(guān)停潮，數(shù)百個新媒體賬號被關(guān)閉。此前，浙江等地也對各類微信公眾號進行了清理整頓。其中，浙江長興220多個鎮(zhèn)級、村級政務(wù)類微信公眾號停止運營，停運政務(wù)公號數(shù)量占到全縣微信公眾號數(shù)量的80%。

關(guān)停部分政務(wù)新媒體，此前已有先例，廣東、湖南已經(jīng)先行一步，關(guān)停、注銷了幾百個政務(wù)新媒體賬號。此次，江蘇、浙江關(guān)停一批政務(wù)新媒體，引起大家的關(guān)注和熱議，說明當前的政務(wù)新媒體在運作過程中，存在的一些問題已經(jīng)到了非解決不可的地步。

群眾在哪兒，我們的工作就要做到哪兒，要學會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線。基于這樣的目的，開辦政務(wù)新媒體推行政務(wù)公開，出發(fā)點當然是好的，既可以創(chuàng)新工作模式，更可以拉近與群眾的距離，也取得了較好成效。

但在實際操作中，一些地方和單位一哄而上，不管自己需不需要，更不管有沒有運營能力，扎堆式、一窩蜂搞新媒體，良莠不齊。各種僵尸號、神回復(fù)、雷人雷語、高級黑低級紅的事例，層出不窮。

對于政務(wù)新媒體，一些單位和部門重開通輕管理、重數(shù)量輕質(zhì)量、重流量輕效果，耗費了大量的人力、物力、財力，更占用了工作人員大量的精力和時間，讓具體經(jīng)辦人員叫苦不迭。有的政務(wù)公號熱衷于“打卡曬成績”，熱衷于評比、搞排名。有的政務(wù)新媒體功能定位不清晰，信息發(fā)布不嚴謹，運營操作不規(guī)范、日常監(jiān)管不到位，產(chǎn)生了大量的問題，對政府形象造成了不良影響。

當然，還有一些政務(wù)新媒體表面上做得很大、很成功，但路卻走歪了，不是以政務(wù)為主體，而是去和媒體、自媒體搶地盤，為了流量，去蹭熱點、博眼球、搞噱頭，完全背離了政務(wù)信息公開的本質(zhì)。

去年年底，國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于推進政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見》，對政務(wù)新媒體進行規(guī)范管理，要求集中力量做優(yōu)做強主賬號，對功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體要清理整合，確屬無力維護的要堅決關(guān)停。

做好政務(wù)公開、政務(wù)信息的發(fā)布，有很多成熟的渠道，并不需要一窩蜂地開通政務(wù)新媒體。針對政務(wù)新媒體的亂相，需要引起各地各部門的高度重視，不能一哄而上，而是要進行深度的整頓、規(guī)范、完善、提升。一方面，要減輕相關(guān)部門的工作負擔，為基層減負，把基層工作人員從運營維護政務(wù)微信公眾號的繁雜工作中解放出來。另一方面，要讓政務(wù)公開回歸到它原來的本義，讓公務(wù)人員回歸到本職工作上來，把更多的時間和精力用來做好本職工作。

集中關(guān)停，只是一個開始。創(chuàng)新社會管理、改進工作作風，拋棄“形象工程”的導向，遠離“形式主義”的藩籬，回歸到為群眾提供便捷服務(wù)的本質(zhì)上來，才是政務(wù)新媒體應(yīng)該走的路子，才是建設(shè)服務(wù)型政府、陽光型政府的具體體現(xiàn)。讓政務(wù)的回歸政務(wù)，把媒體的交給媒體，才是正道。（宮禮）